Internal Sales Support - Gent, België - A.C.A. Group

A.C.A. Group

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Als Internal Sales Support ben je een essentieel onderdeel van ons sales
- en klantenservice team. Je ondersteunt de Account Managers en klanten door nauwkeurige administratie te voeren, offertes op te stellen, klantenvragen te beantwoorden, lead generation en facturatiebeheer.**:

Dan hebben wij de ideale opportuniteit voor jou

**Nu al overtuigd om met ons te werken?**:
***

**Jouw rol binnen ACA**:
**Taken en verantwoordelijkheden**:

- Je beheert een portfolio en/of pipeline van kleine business accounts waar je het eerste aanspreekpunt voor bent of ondersteunt het sales team hierin, met focus op "straightforward" samenwerkingscontracten met terugkerende of rechttoe-rechtaan taken: het verlengen, uitbreiden of aanpassen van contracten (o.a. via "change requests") en licenties, het spotten van voor de hand liggende opportuniteiten (bv. via Salesforce),
- Je initieert telefonische klantencontacten om achter opportuniteiten aan te gaan; je volgt contacten en afspraken telefonisch op
- Je volgt het externe "Connecting Expertise" platform op en neemt de gepaste actie, waar relevant
- Je speelt een actieve rol in onze "lead generation" door o.a. de ACA campagnes op te volgen, leads te kwalificeren (bv. "warm" versus "koud"), verkennende telefonische gesprekken te voeren, en waar nodig de leads door te geven naar de Sales collega's voor verdere acties
- Je zorgt voor een accurate documentatie van contacten en acties in Salesforce en houdt de database up-to-date

**Ben jij de geknipte persoon voor deze rol?**:
**Hard skills**:
**Sales Support***
- Verlengen, uitbreiden of aanpassen van contracten en licenties.
- Faciliteren van afspraken voor het sales team met prospects en klanten.
- Contactname met prospects en klanten volgens afspraken met het sales team.
- Administratieve ondersteuning in **SalesForce** (ingeven van contacten en accounts, meeting verslagen,).
- Contactenlijsten beheren en contacten op basis van kenmerken toevoegen aan diverse campagnes voor het sales team.

**Offertetrajecten / lastenboeken / indieningen***
- Administratieve ondersteuning bij het indienen van offertetrajecten.
- Indieningen voorbereiden, faciliteren, ingeven en opvolgen in het **Connecting Expertise** platform.
- Support bij het opmaken, nakijken en indienen van CV's.
- Opvolging van deadlines binnen offertetrajecten met **diverse stakeholders** binnen de organisatie.

**Facturatiebeheer***
- Ondersteunen waar nodig bij het voorbereiden en verwerken van facturen voor het sales team en de finance afdeling.
- Opvolgen van openstaande betalingen en communiceren met de finance afdeling.
- Ondersteuning van business units met maandelijks facturatiebeheer
- Verwerken van facturen op basis van inkooporders (PO's).
- Zorgvuldige opvolging van Internal Request-issues gerelateerd aan facturatie.

**Soft skills**:

- Ervaring in een gelijkaardige functie of een Bachelor opleiding.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Teamspeler met proactieve houding en klantgerichte instelling.

**Ons sollicitatieproces**:
Van kandidaat naar collega: het framework hieronder geeft je een idee van de verschillende stappen in ons sollicitatieproces.

**Vul het sollicitatieformulier in**

Wij bekijken je CV, waarna de hiervoor verantwoordelijke recruiter contact met je opneemt. Om elkaar wat beter te leren kennen, bellen we even.

**Tijd voor een interview**

Indien het telefoongesprek voor ons beiden een feel good moment is, nodigen we je uit voor een interview met een technische collega om je CV van dichterbij te bekijken.

**We doen je een aanbod**

Als het interview goed afloopt, doen we je een aanbod

**Welkom bij ons team**

Hoera Je bent nu officieel een ACA'er. We kijken er naar uit om met je samen te werken

**Hoe voelt dat, werken bij ACA?**:
**Innovatieve werkomgeving**
Je werkt met de nieuwste technologie en tools in een omgeving die innovatie uitademt met flexibele werkuren en **thuiswerk** regelgeving.

**Een loonpakket op maat**
Een aantrekkelijk loon, een bedrijfswagen*, maaltijdcheques, onkostenvergoeding, MacBook Pro **en meer.**
- ACA Group wil zo veel mogelijk bijdragen aan een duurzame toekomst. We zetten daarom in op een fleet bestaande uit enkel elektrische voertuigen. Tegen 2025 willen we dat 98% van onze fleet elektrisch is

**Leren & groeien**
Bij ACA krijg je dankzij on-the-job coaching en mentoring de kans om op professioneel en persoonlijk vlak te groeien. Je beschikt over een persoonlijk evolutieplan met een budget voor technische en professionele trainingen en heel wat kansen om bij te leren. Knowledge sharing staat bij ons centraal, daarom hebben we de **Interne ACAdemy** opgericht: ons interne & externe centrum voor kennisdeling.

**We've got your back**
We voorzien een uitgebreid gezondheids
- en verzekeringsplan om tegemoet te komen aan jouw noden. Het is onze prioriteit om ervoor te zor