Agent de Réservation Fr/nl/en @pairi Daiza - Brugelette, België - Synergie
Beschrijving
Vos missions:- Vous renseignez le client sur les prestations et les modalités de réservation
- Vous enregistrez les réservations et actualisez le planning d'occupation des chambres et des activités
- Vous répondez aux demandes des clients durant leur séjour
- Vous établissez les factures liées aux frais de s
- jour, contrôlez les moyens de paiement et effectuez l'encaissement
- Vous réalisez des opérations promotionnelles et effectuez le suivi des relations clients
- Vous effectuez le suivi administratif des comptes clients (relances débiteurs, contrôle des paiements différés,...)
- Vous êtes trilingue : Français/Néerlandais/Anglais
- Vous avez une expérience préalable en tant qu'agent de réservation
- Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends, jours fériés et vacances scolaires en raison du secteur d'activité
- Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant(e), serviable, dynamique, clairvoyant(e), rigoureux(se) et respectueux(se).
- Vous avez une facilité d'adaptation à différentes situations et pouvez travailler en équipe.
- Un cadre de travail unique dans une société en perpétuel développement
- Une formation adaptée, un environnement propice à votre épanouissement et à votre évolution
- Horaire : plage horaire de 8 heures variable, prestations du lundi au dimanche (deux jours de repos variables), des prestations les jours fériés et en soirées seront également demandées
- Un cadre de travail extraordinaire
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