Administratief Bediende Back Office - Evere, België - Spring Professional

Spring Professional

Geverifieerd bedrijf

Evere, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Introductie**:
Ben jij de gedreven communicatieve, stressbestendige, administratieve duizendpoot waar Spring Professional naar op zoek is? Voor onze klant te Evere zijn we op zoek naar een Back Office Medewerker. Onze klant is actief in de telecom en energiesector en biedt particulieren abonnenementen voor telecom en energie. Je zal terechtkomen in het operation team waarin je de schakel bent tussen het Sales Support Team en de verkopers en vertegenwoordigers van het bedrijf.

**Functie**:
Jouw takenpakket omvat enerzijds het opvolgen van de activitaties van de abonnementen, anderzijds fungeer je als contactpersoon voor inkomende vragen van het Sales Support Team en de verkopers. Een greep uit jouw verantwoordelijkheden: - Je assisteert het Sales Support Team bij activeringsvragen en -problemen, om de verkopers beter van dienst te kunnen zijn. Je staat hiervoor hoofdzakelijk per mail en telefonisch met hen in contact. - Samen met interne en externe teams analyseer, verzend en lost mails en problemen op - Volgt al de contracten op, van codering tot activering, en onderneemt indien nodig de nodige actie. - Je detecteert incidenten met mogelijke impact op klanten en past de juiste prioriteit en kennisgevingsprocedure toe. - Je informeert verkopers voortdurend over de status van hun probleem. - Je verzamelt relevante informatie om efficiënte communicatie voor te bereiden naar verkopers, management, partners en Sales Support teams. - Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten en denkt proactief na over de vereiste ondersteuning.

**Functie-eisen**:
Jij bent administratief sterk, kan prioriteiten stellen en je werk organiseren, je bewaart de controle in stressvolle situaties. Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en een heel goede kennis van het Frans, of omgekeerd, en dit zowel gesproken als geschreven. Je denkt probleemoplossend, bent pro-actief en een echte teamplayer. Je PC skills zijn top en je leert snel werken met nieuwe software.

**Aanbod**:
Je krijgt en contract van onbepaalde duur in een gezellig en dynamisch team binnen een bedrijf dat volop groeit en bloeit. Een uitstekend salarispakket met trimestriële bonus van 250 euro en mogelijke loonsopslag na 6 en 12 maanden bij goed prestaties, extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie

**Inlichtingen**:
Carolien Verbaanderd

**Sollicitatie**:
Carolien Verbaanderd