Customer Service Medewerker - Oudsbergen, België - Coehorst Recruitment Solutions

Coehorst Recruitment Solutions

Geverifieerd bedrijf

Oudsbergen, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Voor een internationale speler in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker als eerste aanspreekpunt voor de klant.

Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid en te zorgen voor een uitstekende dienstverlening. Jij bent dus als het ware het eerste aanspreekpunt voor de klant, een onmisbare schakel

Jouw takenpakket:

- De klant kan bij jou terecht met alle vragen. Jij hebt op alles een antwoord of schakelt door naar de juiste persoon voor de job. Je volgt alles correct op en koppelt vlot terug.
- You're on top of things Je overlegt dagelijks en proactief met de klant m.b.t. de geplande tranporten.
- Je verzamelt alle nodige informatie en verwerkt deze in duidelijke rapportages die je nauw opvolgt.
- Jíj belt de klant proactief op met ideeën om de dienstverlening te verbeteren.Je bouwt daardoor duurzame relaties op met de klant.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: €2.200,00 - €3.700,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering

Rooster:

- Dagdienst

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand

Werklocatie: Fysiek