Service Advisor Luxewagens - Geel, België - cheQ

cheQ

Geverifieerd bedrijf

Geel, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Heb jij altijd al willen werken voor één van de grootste automerken die staan voor luxe en klasse? Dan is dit misschien jouw kans Deze merken bekoren tot het topsegment van de automobielsector en bekoren liefhebbers die de hoogste kwaliteiteisen stellen aan hun wagen. De jarenlange ervaring en persoonlijke aanpak staan garant voor kwaliteit en service op maat. Met een ijzersterk team van medewerkers levert onze klant dagelijks topkwaliteit, omdat de klanten die verdienen

Ter aanvulling van dit ijzersterk en gedreven team van medewerkers zoeken ze een ervaren Service Advisor / Back office medewerker.

Als Service Advisor word jij het eerste aanspreekpunt van de klanten:

- Zorg je voor een aangenaam onthaal aan de ontvangstbalie, per mail of telefoon
- Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats
- Maak je de werkbons en facturen aan en ben je verantwoordelijk voor de eerstelijnsadministratie en communicatie met de klanten
- Geef je een professionele en gedetailleerde uitleg over de uitgevoerde werken en de factuur aan de klant
- Zorg je voor een uitstekende klantentevredenheid en bouw je een lange termijnrelatie op met je klanten
- Beheer je de vloot huurwagens

Ook als Back Office medewerker draag jij je steentje bij:

- Je behandelt klantendossiers/opmerkingen na facturatie
- Werkkaarten voor de volgende dagen worden door jou voorbereid
- Ook het opmaken van prijsbestekken behoort tot jouw verantwoordelijkheden
- Geef je bestellingen door aan de werkplaatsverantwoordelijke of magazijn, na toelating van klanten

Profiel
- Jij bent klantgericht, maar denkt ook commercieel
- Nauwkeurig en planning zit in jouw DNA
- Je hebt een passie voor luxewagens
- Je beschikt over de nodige technische bagage
- Je hebt een goede kennis van MS Office

Maar ook....
- Ben je sociaal
- en taalvaardig in de omgang met de bezoekers en klanten
- Ben je georganiseerd en kan je gestructureerd werken
- Kan je zelfstandig werken, maar ook in teamverband
- Ben je een geboren multitasker
- Bezit je een gezonde dosis assertiviteit en inlevingsvermogen om onverwachte situaties goed in te kunnen schatten
- Straal je maturiteit uit
- Ben je leergierig, kan je vlot inwerken in administratie en technische materie

Jobgerelateerde competenties
- De vraag en de behoeften van de klant identificeren (gebruik van het voertuig, budget,...)
- Klanten: Particulieren
- Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
- Een bestelling opvolgen
Bij problemen oplossingen aan de klant voorstellen
- Instaan voor de opvolging na de verkoop (transport, levering van voertuigen, administratieve stappen, inschrijving,...)

Aanbod

Naast een familiale concessie, waar 30 collega's je gemoedelijk en in een toffe sfeer met elkaar omgaan, krijg je de de kans om je te ontplooien binnen een groot luxemerk. Je werkt nauw samen met andere collega's en onder supervisie van onze After Sales Manager. Je wordt omringd door dit team en ben je ook verzekerd van een goede interne opleiding en een klankbord voor als je vragen.

Hiernaast biedt onze klant een competitief loon en een pakket van extralegale voordelen.

Wil jij de missing link worden binnen deze familiale garage en herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving?

Niet wachten, maar meteen solliciteren

Plaats tewerkstelling

2200 HERENTALS

Vereiste studies
- Prof. bach. Autotechnologie: Auto-elektronica
- Prof. bach. Autotechnologie: Bedrijfsvoertuigen
- TSO 3de graad Autotechnieken
- TSO 3de graad Toegepaste autotechnieken - Se-n-Se (7de jaar)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Geen ervaring

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 2200 HERENTALS