Technical Customer Support Officer - Tielt, België - Mitsubishi Chemical Advanced Materials

Mitsubishi Chemical Advanced Materials

Geverifieerd bedrijf

Tielt, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Mitsubishi Chemical Advanced Materials is actief in 19 landen en telt ruim 3.000 medewerkers. Met onze 430 medewerkers, is MCAM Tielt één van de belangrijkste vestigingen en wordt dan ook gezien als de operationele hoofdzetel van Europa.

MCAM is marktleider in de verwerking van technische kunststoffen en composiet-materialen die de eigenschappen van metalen en andere materialen overtreffen en is wereldwijd fabrikant en verdeler van halffabrikaten (platen, staven en buizen) en eindproducten uit technische kunststoffen, gaande van polyamide en polyester tot hoogwaardige polyimide.

MCAM investeert continu in de toekomst via innovatieve en duurzame automatisatie, digitalisatie, veiligheids
- en recyclage projecten en dit voor toelevering in diverse hoog technologische sectoren zoals de voedings-, medische-, semiconductor-, luchtvaart-, duurzame energie,industrie. Deze investeringen ondersteunen onze Kaiteki visie die een duurzaam welzijn van de mens, maatschappij en onze planeet uitdraagt.

Kom jij het team van Mitsubishi Chemical Advances Materials versterken? **Yes, you MCAM**
- Als Technical Customer Support Officer heb je in ons bewerkingscentrum Engineered Solutions de verantwoordelijkheid om het technisch aspect van de klantaanvragen / projecten te begeleiden en finaal uit te werken om zo de best mogelijke oplossing te kunnen aanreiken aan onze klanten.

Concreet heb je de verantwoordelijkheid over volgende taken:
- Je bereidt voor en berekent het technische gedeelte van klantaanvragen op basis van interne knowhow en beschikbare productiemogelijkheden / processen. Dit haalbaarheidsonderzoek is de belangrijkste factor om aan de eisen en verwachtingen van de klant te voldoen;-
- Je beheert en volgt het offerte proces op volgens een uniforme rekenstrategie die resulteert in nauwkeurige productiecyclustijden als basis voor de berekeningen van de aanvragen;-
- Je werkt nauw samen met het verkoop
- en productieteam van ES voor een zo optimale ondersteuning van de sales strategie. Marktanalyse is noodzakelijk voor het bekomen van competitieve cyclustijden en het invullen van de klantverwachtingen. Deze analyse zorgt ook voor een juiste trigger aan het investeringsplan.-
- Je creëert en onderhoudt het verkoop-KPI-dashboard om de klantgerichte benadering te ondersteunen en om aan alle partnerschapsvereisten te voldoen;-
- Je creëert en begeleidt het uitbestedingsproces om een optimaal gebruik van alle middelen en de beste service aan de markt te waarborgen.- Je komt terecht in een bedrijf waar welzijn, veiligheid en duurzaamheid de kernwaarden zijn. Ze staan centraal in onze werking. We noemen ze
- **KAITEKI**, het duurzaam welzijn van de mens, de maatschappij en onze planeet. Je begrijpt deze principes en past ze toe in alles wat je doet.- Je bent in het bezit van een technische
- **bachelor **of gelijkwaardig door ervaring;-
- Je hebt reeds
- **5 jaar ervaring in een bewerkingscentrum gerichte organisatie;**- Je hebt kennis van Lean manufacturing en operational excellence tools;-
- Je hebt kennis van technische tekeningen;-
- Je beheerst het
- **Engels vlot;**- Je kan zowel
- **zelfstandig** werken als in
- **teamverband;**- Je neemt
- **verantwoordelijkheid **op en bent
- ** resultaatgerich**t;-
- Je bent flexibel;-
- Je hebt goede
- **communicatieve **vaardigheden en bent
- **klantgericht;**- Je hebt een goede kennis van
- ** MS Office, ERP, CAD/CAM, **
- Je komt terecht in een stabiel bedrijf met naam en faam over de hele wereld en werkt in een collegiale sfeer. MCAM streeft naar innovatie en besteedt veel aandacht aan duurzaamheid. We dragen zorg voor het milieu en voor elkaar.

Als werknemer ontvang je:
- Een voltijdse tewerkstelling van onbepaalde duur.-
- Een boeiende job in een gevestigd bedrijf en een veilige werkomgeving.-
- Een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.-
- Kansen om je optimaal te ontplooien, gecoacht met enthousiasme.