Dossierbeheerder - Brussel (M/v/x) - Sint-Gillis, België - Werkenvoor / Travailler

Werkenvoor / Travailler

Geverifieerd bedrijf

Sint-Gillis, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Code de sélection**:

- XNC24268**Langue**:

- Néerlandais**Diplôme**:

- Bachelier**Type de contrat**:

- Contractuel**Niveau de fonction**:

- B**Type de recrutement**:

- Convention premier emploi**Durée**:

- Durée indéterminée**Lieu de travail**:

- 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Jobinhoud**:

- Heb je een bachelor en heb je interesse in sociaal recht? Ben je administratief aangelegd en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU_

**Hoe ziet jouw dag eruit?**

Je beheert dossiers rond werkloosheid, loopbaanonderbreking/tijdskrediet en controle door de juiste reglementering toe te passen. Je analyseert of een dossier ontvankelijk is, maakt verslagen op en neemt beslissingen. Je controleert en valideert de kwaliteit van je afgewerkte dossiers.

Wanneer je de reglementering volledig onder de knie hebt, beantwoord je vragen en voer je gesprekken met klanten, zowel van op afstand (telefonisch, per mail, per chat of per brief) als fysiek (bezoekers in het RVA-kantoor).

Je bezorgt andere administraties de nodige informatie (mondeling of schriftelijk). Indien nodig analyseer je betwiste dossiers en neem je hierover een beslissing binnen de termijn. Je rapporteert aan je leidinggevende over de uitwerking. Op termijn doe je verbetervoorstellen en formuleer je adviezen over de reglementering. Je blijft op de hoogte van wijzigingen.

Na de nodige opleiding te hebben gevolgd kan je nieuwe medewerkers opleiden en hen op een duidelijke en eenvoudige manier uitleg geven over de reglementering.

**Waar kom je terecht?**

Afhankelijk van je sterktes schakelen we je in in één van de volgende processen: De dossierbehandeling bij de RVA - YouTube.

**Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer.**

**Werkgever**:
**Is de RVA iets voor jou?**
- Je komt terecht in een warme organisatie met veel aandacht voor **welzijn en inclusie**. In 2022 en 2023 kregen we erkenning voor onze sensibiliseringscampagne rond inclusie met een Best practice award. Klaar om samen nog meer awards te winnen?
- Draag je graag je steentje bij voor de maatschappij? **Maatschappelijke verantwoordelijkheid** en **algemeen belang** staan centraal bij de RVA. Daarom werken we samen voor een activerende sociale bescherming
- **Professionalisme, respect en vertrouwen** in onze dienstverlening is waar we naar streven. Help je mee dit doel te bereiken?

**Competenties**:
**Wie ben jij?**
- Je hebt een bachelor en bent jonger dan 26 jaar (voorwaarde om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst).
- Je bent gemotiveerd en hebt zin in een nieuwe uitdaging.
- Je werkt graag in teamverband.
- Je hecht veel belang aan zelfontplooiing en bent in staat om objectieven te behalen.
- Je hebt een klantgerichte mentaliteit.
- Je kan goed gegevens analyseren en hebt affiniteit met reglementaire bepalingen.
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

Bij een goede motivatie heb je een streepje voor

**Aanbod**:
**Wat krijg je in ruil?**

Je krijgt een contract van onbepaalde duur - 38u per week - via startbaanovereenkomst. Je minimumloon is 2.913,67 euro bruto per maand (geïndexeerd). Is dit niet je eerste job? Goed nieuws: je vroegere relevante werkervaring wordt gevaloriseerd

Je oefent een boeiende functie uit met impact op mens en maatschappij. Nog niet overtuigd? Je krijgt er ook de volgende waaier aan voordelen bij:

- ** Goede balans tussen werk en privé**
- Wil je nog op tijd zijn op je training in de week? Je kan tot 3 dagen telewerken per week.
- Wil je er even tussenuit trekken? Dankzij je 38 vakantiedagen kan je je batterij weer opladen.
- **Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden**
- Ben je ambitieus en leergierig? Je kan kiezen uit een verscheidenheid aan opleidingen om jezelf verder te ontplooien.
- **Aandacht voor jouw welzijn op en naast het werk**
- Leer je collega's beter kennen dankzij verschillende teambuildings.
- Nood aan een goede babbel? Onze vertrouwenspersonen en sociaal-consulenten zijn er om je te helpen.
- **Financiële voordelen**
- Kom gratis met het openbaar vervoer naar je werk en verlaag zo ook meteen je ecologische voetafdruk.
- Maak gebruik van je maaltijdcheques in je favoriete supermarkt.
- Laat jij de auto graag staan voor je fiets? Je geniet van een fietsvergoeding bij je woon-werkverplaatsing.

Ontdek nog veel meer op onze voordelenpagina

**Procedure**:
Casus + interview

**Solliciteren**:
Nood aan redelijke aanpassingen voor deze selectie? Geef dit aan bij je sollicitatie.

**Extra info**:
De RVA voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert. Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je compete