Accompagnateur-trice Mena - Brussels, België - Croix Rouge

Croix Rouge

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?**

**Un rôle clé **dans l'accueil et l'accompagnement des personnes fuyants l'Ukraine dans une équipe de salarié.es et de bénévoles qui s'engagent pour leur offrir un **accueil **digne et un **accompagnement **de qualité. L'opportunité d'être un moteur de changement.

La possibilité de **faire une différence** pour des centaines d'hommes, de femmes et d'enfants qui arrivent sur le sol belge, en demande de protection internationale.

Une occasion en or de mettre vos **talents **au service des plus fragilisés, de la prévention et de l'éducation à la paix, au sein d'une organisation qui mobilise déjà 1.900 salarié.es et volontaires bénévoles en Belgique.

**Les points forts du job**
- Un contrat de remplacement à durée indéterminée (lié à la durée de vie du projet)** **à temps plein à pourvoir **immédiatement **au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale
- Une fonction qui s'inscrit dans l'**urgence du secours** aux populations fuyant l'Ukraine et qui offre un **impact concret & visible** au cœur d'une équipe de travail en cours de déploiement
- Une **rémunération **en lien avec votre expérience, assortie d'avantages extra légaux : chèques-repas, assurance groupe, prise en charge à 100 % des frais de transports domicile-travail, 4 jours de congé supplémentaires aux congés légaux dès la première année, et 3 de plus l'année suivante
- Une équipe profondément **engagée **dans le centre et auprès de son public
- Un milieu professionnel qui partage des **valeurs **d'engagement, de bienveillance, de diversité et de coopération

**Rejoignez la plus grande organisation humanitaire mondiale et venez relevez un challenge professionnel qui a du sens **

Dans le cadre de la crise humanitaire qui touche principalement l'Ukraine, la Croix-Rouge de Belgique accomplit sa mission en répondant à l'urgence des besoins des personnes fuyant l'Ukraine. Elle a mis en place de manière immédiate une équipe « Réponse crise Ukraine » pour mobiliser forces, moyens et ressources, en vue d'améliorer la résilience et les conditions d'existence des personnes touchées et de leur apporter une réponse concrète. A cet effet, la Croix-Rouge de Belgique recrute un Accueillant.e. - afin d'accompagner et d'orienter les bénéficiaires, notamment suite à l'ouverture du centre EUROSTATION.

**Fonction**:
Sous la responsabilité la responsable Opé de l'Accueil de EUROSTATION, et en tant qu'Accueillant.e - vous occupez une fonction de soutien général au sein du Centre durant la journée. Votre mission principale consiste à accueillir et accompagner le public bénéficiaire du centre et à prendre part au bon déroulé des opérations. Vous rapportez au de zone.

Plus spécifiquement, vous serez amené-e à relever les défis suivants:

- Prendre en charge l'accueil digne et de qualité des bénéficiaires du Centre, en journée et/ou en soirée
- Etre à l'écoute des bénéficiaires et communiquer de manière empathique tout en veillant à l'optimisation du flux ;
- Agir comme un facilitateur de la vie communautaire du Centre et participer au bon fonctionnement des lieux communs
- Adopter une posture de médiateur pour prévenir et gérer les éventuels conflits et participer à la sécurité des lieux en lien étroit avec l'équipe spécialisée en sécurité
- Faciliter la vie en communauté et agir comme médiateur pour prévenir les conflits
- Transmettre à la direction du site les informations importantes qui doivent être remontées afin d'améliorer les process en place
- Veiller à la protection des usagers les plus vulnérables et partager les observations en vue d'accompagner au mieux ces personnes
- Favoriser la communication entre les différents usagers
- Identifier les familles qui ont besoin d'un toit le soir-même, les personnes vulnérables
- Veiller à faire passer les personnes prioritaires en premier lieu
- Accueillir les familles, les informer de la suite de la procédure
- Diriger les bénéficiaires vers la sortie, le parking
- Veiller à l'approvisionnement en eau, snack, couvertures,

**Profil**:

- Vous adhérez et partagez les 7 principes fondamentaux de la Croix-Rouge
- Vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation sociale, éducative et/ou pédagogique ou toute autre expérience professionnelle équivalente
- Vous possédez une expérience probante dans le secteur social ; et/ou dans un environnement d'accueil et d'accompagnement de public vulnérable ; et/ou dans un environnement multiculturel
- Vous avez un réel intérêt et un sens aigu de l'engagement pour l'action humanitaire urgente en général
- Vous maitrisez le français et l'ukrainien ou le russe. Une connaissance usuelle de l'anglais est un atout
- Energiq