Verantwoordelijke Receptie, Magazijn en Facturatie - Bornem, België - GARAGE HENDRIK AERTS

Beschrijving

Verantwoordelijk over receptie, magazijn en facturatie:

- Doet de organisatie, coördinatie en nacontrole van operationele taken van receptie, magazijn en facturatie
- Is een aanspreekpunt voor de medewerkers en springt bij waar nodig
- Zorgt voor een kwalitatief en kwantitatief verantwoorde inzet van de medewerkers door hen aan te sturen, te motiveren en te controleren.
- Stelt maatregelen om de werkprocessen te verbeteren
- Doet de personeelsplanning - en bezetting van receptie, magazijn en facturatie
- Zorgt voor een goede samenwerking tussen receptie, magazijn en facturatie
- Draagt bij aan de opleiding en ontwikkeling van de betrokken medewerkers
- Staat mee in voor de opleiding van nieuwe medewerkers

Verantwoordelijk voor de goede samenwerking met andere afdelingen:

- Zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de eigen afdeling en de werkplaats
- Zorgt voor een vlotte samenwerking tussen de eigen afdeling en de nieuwbouw

Verantwoordelijk voor het uitbouwen van relaties met klanten/leveranciers:

- Beheert de Parts shop
- Focust op het voldoen aan de verwachtingen van de klanten en deze zelfs te overtreffen met extra zorg en ondersteuning
- Focust op het creëren van een geweldige customer experience
- Draagt onze waarden uit en zorgt mee voor het goede imago van onze merken en ons bedrijf
- Reageert vriendelijk op kritische feedback en probeert de situatie goed en binnen de mogelijkheden op te lossen

Verantwoordelijk voor de logistiek, netheid en orde van de afdeling:

- Beheert de magazijnvoorraad
- Doet de bestellingen van onderdelen
- Schept aandacht voor het belang van orde, netheid en veiligheid en zorgt ervoor dat de regels hieromtrent worden nageleefd

**Profil**:

- Je hebt een auto-technische opleiding genoten
- Bij voorkeur heb je reeds een soortgelijke leidinggevende ervaring opgedaan of je hebt ervaring als parts advisor of service advisor en wenst door te groeien
- Je hebt een goede kennis van onderdelen (en werktuigen) van vrachtwagens of auto's
- Je bent organisatorisch en administratief sterk
- Je bent klantvriendelijk, enthousiast en beschikt over de nodige communicatieve en sociale vaardigheden
- Je bent een echte people manager
- Je hebt zin voor orde en netheid
- Je beschikt over een goede kennis van Word, Excel en Outlook.