Customer Service Medewerker - Zele, België - SD Worx Jobs

SD Worx Jobs

Geverifieerd bedrijf

Zele, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Introductie**:
Voor een groeiende organisatie binnen de productie zijn wij nog op zoek naar een customer service medewerker. In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, maar sta je ook in voor de verwerking van inkomende bestellingen.

Je bent als customer service medewerker een echte teamplayer met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent commercieel ingesteld en kan steeds de klant centraal stellen.

**Wie zoeken we?**:

- Je hebt reeds enkele jaren ervaring binnen een soortgelijke rol
- Je bent een teamplayer, je hebt sterke communicatieve vaardigheden en je bent commercieel ingesteld.
- Je hebt een goede kennis van Excel en kan de nodige formules opmaken. Kennis van SAP is een plus
- Je bent leergierig, kan logisch denken en werkt proactief
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels

**Wat bieden wij je?**:

- Een uitdagende rol met de nodige afwisseling
- Een sterke teamgeest en focus op het algemeen welbevinden
- Mooi pakket aan extralegale voordelen: Groeps
- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques,...
- 12 ADV dagen

**Functieomschrijving**:

- Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over bestellingen, facturatie, producten... maar ook bij klachten
- Je verwerkt inkomende bestellingen en zal ook de klantengegevens up tot date houden
- Je hebt een nauwe samenwerking met verschillende interne teams
- Je ondersteunt de verkoopteams waar nodig (bv. opmaak offertes)
- Je denkt proactief na over verteringsprocessen en meld deze aan het management