Klantenadviseur - Sint-Truiden, België - Skillflex

Skillflex

Geverifieerd bedrijf

Sint-Truiden, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Onze klant is een customer solution center waar kwaliteit en medewerkerstevredenheid op de eerste plaats komen. Onze klant is ervan overtuigd dat het menselijke en digitale hand in hand gaan. Met passie en expertise streven ze in elk klantencontact naar een hoge klantentevredenheid. Bovendien creëren ze een toegevoegde waarde voor hun partners dankzij innovatie en automatisering.

Ter uitbreiding van hun team is onze klant op zoek naar een Klantenadviseur.

Wat mag je verwachten als Klantenadviseur:
Voor ons team te Sint-Truiden zijn we op zoek naar een extra Tweetalige Klantenadviseur die zowel gesproken als geschreven zijn of haar mannetje staat in Nederlands en Frans. Als Klantenadviseur Multipool wissel je vlot tussen verschillende klanten en taken.

Jouw takenpakket:

- Klanten contacteren jou via verschillende kanalen om vragen te stellen of uitleg te vragen over een product of dienst;
- Je bent een echte adviseur en helpt iedere klant met grootste zorg verder;
- Daarnaast detecteer je makkelijk behoeften en speel je hier goed op in;
- In elk contact ga je voor de best haalbare klantbeleving.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens de nacht shift. Voor de opleiding zal je wel in de dag moeten beschikbaar zijn.

Ref:OFF

Kwalificaties
- Je bent goed tweetalig;
- Je wenst in de nacht te werken;
- Je bent communicatief sterk en werk steeds klantgericht.

Aanbod
- Contract van onbepaalde duur na een geslaagde interim periode;
- Work hard, play hard. Als voltijdse medewerker heb je recht op 20 dagen verlof + 12 ADV dagen;
- Extralegale voordelen. Na 6 maanden in dienst krijg je maaltijdcheques t.w.v. 8€/gepresteerde dag. Eens je vast in dienst bent, ten vroegste na 9 maanden, omvat jouw loonpakket o.a. groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en leuke voordelen dankzij de Benefit Motivation Plan;
- Een lerende omgeving. Je krijgt een doorgedreven basistraining over de producten, diensten en gesprekstechnieken. Elke dag kan je leren en beter worden in je rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen;
- Een tweede thuis. Je volgt opleiding in een bruisende omgeving, met gratis vers fruit, premium koffie en soep in de winter. De leuke bedrijfsfeestjes geven bovendien nog een extra boost aan de topsfeer;