First Line Support Medewerker - Antwerpen, België - Moon RC BV

Moon RC BV

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Onze klant, actief in de juridische sector te Antwerpen, is op zoek naar een **First Line Support Medewerker**. Geen grijze muizen organisatie maar een moderne en dynamische omgeving die blijft groeien. Divers team, ruimte voor zelfontplooiing, autonoom werken en veel remote staan standaard voor onze klant.
Geen diploma vereisten maar gezond verstand en motivatie zijn hier key

**Who are we looking for?**

Je biedt je ICT-technische ondersteuning aan medewerkers van verschillende kantoren en je bent de brug tussen de eindgebruiker en de ICT-leveranciers.
- Je verzorgt het (telefonisch) contact, lost problemen efficient en zorgvoldig op.
- Je documenteert steeds je werkt, zo dat de collega's altijd verder kunnen bouwen op de door jou reeds gemaakt aanpassingen.
- Je volgt binnenkomende tickets op en zorgt ervoor dat deze de juiste flow doorlopen;
- Je werkt samen met zowel interne als externe supportdiensten om vlot tot een correcte oplossing voor de eindgebruiker te komen;
- Je voert operationele taken uit zoals bijvoorbeeld:

- Het opvolgen van de dagelijkse import/exports;
- Het gebruiksklaar maken van computers en het uitvoeren van installaties;
- Het opvolgen van de performance van onze in-house applicaties;
- Je maakt of past documentatie aan met betrekking tot onze IT-omgeving.

**About you**:

- Je hebt een sterke interesse in ICT;
- Je kan zelfstandig werken en wil je verder verdiepen in onze in-house applicaties;
- Je beschikt over een probleemoplossend denkvermogen;
- Je bent klantgericht ingesteld en beschikt over uitstekende communicatie skills;
- Je bent flexibel, hands-on en neemt initiatief;
- Kennis van het Frans is een pluspunt.

**Perk & Benefits**
- Een vast contract van onbepaalde duur;
- Een positie in een ambitieus bedrijf, marktleider in de juridische sector;
- Een dynamische werkomgeving met een open cultuur, aangename werksfeer en ruimte voor initiatief;
- De mogelijkheid om door te groeien;
- Een competitief verloningspakket met extralegale voordelen.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Hybride telewerken in 2018 Antwerpen

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Werklocatie: Eén locatie