Commerciële Service Officer M/v/x - Evere, België - PlanetGroup

PlanetGroup

Geverifieerd bedrijf

Evere, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Wil je werken in een internationaal Scandinavisch bedrijf, waar innovatie, duurzaamheid, digitalisering en een mensgerichte aanpak deel uitmaken van hun visie?
Onze klant creëert aantrekkelijke oplossingen en ervaring en wil een sturende kracht zijn in de ontwikkeling van een duurzaam leven.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar talent met een brede verscheidenheid in achtergrond en ervaring omdat wij geloven dat dit bijdraagt aan een innovatieve en veerkrachtige werkomgeving Samen gaan jullie voor de beste service, om de consumenten een top - klantenervaring te kunnen garanderen.
- Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij vragen omtrent huishoudelijke apparaten, reparaties en klachten.
- Je noteert het probleem en de foutomschrijving en gaat op zoek naar de onderdelen om de herstelling uit te voeren.
- Je controleert of de benodigde wisselstukken aanwezig zijn in het magazijn.
- Je plant afspraken in om de herstellingen uit te voeren.
- Je beantwoordt vragen en geeft informatie over omruiling, afhalingen en leveringen van toestellen.
- Je brengt de consumenten op de hoogte van de lopende promoties, acties, evenementen en andere diensten.
- Om de beste service te bieden aan de klanten, krijg jij geregeld trainingen over de producten, gesprekstechnieken en hoe jij kan bijdragen aan een optimale klantbeleving. De trainingen en de ervaring, vormen de basis om jouw skills te ontwikkelen en jouw loopbaan intern verder uit te bouwen.

Functie-eisen

Ben je Commercieel en hulpvaardig, dan is dit de job voor jou
- Je werkt nauwkeurig en bent niet bang van wat administratief werk
- Je bent communicatief sterk en krijgt energie van mensen helpen
- Je bent commercieel en empathisch en biedt graag de allerbeste oplossing
- Je bent een echte multitasker en kan gemakkelijk het overzicht bewaren
- Je bent Nederlandstalig. Indien je een woordje Frans spreekt is dit helemaal top
- Organisatie
- en afdelingomschrijving

Planet Group Interim & Recruitment is een selectie
- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Anders dan de meeste rekruteringskantoren, plaatst Planet Group Interim & Recruitment de kandidaat centraal. Het grote verschil maken wij in het interview. Dit is namelijk een open, twee-richtingsgesprek over competenties, maar ook over beroepswaarden, persoonlijkheidsaspecten en verwachtingen. We beperken ons uiteraard niet enkel tot het aanbieden van jobs, maar geven ook HR-advies aan klanten en carrière advies aan onze kandidaten.
- Aanbod
- Je komt terecht in een zeer aangename werkomgeving
- Je krijgt een marktconform loon met extralegale voordelen zoals, maaltijdcheques, ecocheques, terug betaling van vervoerskosten, personeelskorting, thuiswerkvergoeding na opleidingsperiode,...
- Een uitgebreid opleidingstraject met een constante bijscholing en begeleiding
- Een goede work - life balance met de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk na inwerkperiode.
- 20 dagen verlof + 6 ADV dagen en nog eens 5 extra verlof dagen of bedrijfsniveau.
- Jaarlijks personeelsfeest en teambuilding en tal leuke attenties doorheen het jaar.