Medewerkerafsprakenplanning - Antwerpen, België - ZNA

Beschrijving

Handel jij steeds op een betrokken, respectvolle en klantgerichte manier?_

Als medewerker afsprakenplanning polikliniek ga je aan de slag binnen de polikliniek afdeling van ZNA Middelheim. Je komt terecht in een dynamisch en enthousiast team waar een nauwe en professionele multidisciplinaire samenwerking centraal staat en er veel diversiteit heerst. Binnen een gemotiveerd team krijg je de kans om heel wat uitdagingen aan te gaan en jezelf verder te ontplooien.

**Wat is jouw uitdaging?**:

- Als medewerker afsprakenplanning maak je afspraken zowel voor bezoekers van de polikliniek, als telefonisch.
- Je bent het aanspreekpunt in het ziekenhuis voor patiënten en bezoekers van de polikliniek.
- Je bent verantwoordelijk voor het vriendelijk en professioneel onthaal, zowel persoonlijk als telefonisch.
- Je verstrekt allerhande administratieve en praktische informatie omtrent het verloop van de raadplegingen in het ziekenhuis.
- Je rapporteert aan de Coördinator Polikliniek.
- Je geeft administratieve ondersteuning aan de coördinator polikliniek.
- Je bent bereid om ZNA-overkoepelend, in verschillende sites van ZNA, te werken.

Graag meer weten? Bekijk de uitgebreide functiebeschrijving onderaan de vacaturetekst op de ZNA-website.

**Wat zijn jouw troeven?**:

- Je beschikt over een diploma en visum (FOD Volksgezondheid) van zorgkundige; of je beschikt over een diploma Hoger Secundair Onderwijs (A2) in een administratieve richting (Bv. onthaal, secretariaat, toerisme).
- Je hebt een goede kennis van de Officepakketten (Outlook, etc.).
- Bij voorkeur heb je kennis van Ultragenda, M2M en SPEX. Zo niet, dan ben je in staat om je deze snel eigen te maken.
- Je bent:

- zeer klantvriendelijk en klantgericht;
- communicatief in verschillende talen (Nederlands, Frans, Engels);
- correct, tactvol en discreet;
- stressbestendig en gemotiveerd;
- nauwkeurig, ordelijk, snel en efficiënt;
- zelfstandig zowel als een teamspeler;
- flexibel;
- positief ingesteld.

Werken bij ZNA is kiezen voor patiëntgerichtheid, samenwerken, kostenbewust werken, respect en professionaliteit, want goed voor onze patiënten zorgen, daar draait het bij ZNA om.

**Waarom werken bij ZNA?**:

- Wij bieden jou een prettig werkklimaat in een enthousiast team met erkenning en ondersteuning voor jouw ambities, inbreng en creativiteit.
- We zorgen voor een evenwichtig loonpakket met talloze extra's (o.a. maaltijdcheques van 7,5 euro, gratis hospitalisatieverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer, gratis griepvaccin,).
- Werk je op zondag? Dan krijg je een toeslag van 100% bovenop je loon.
- Je hebt binnen ZNA een ruim aanbod aan opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden gericht op persoonlijke groei en om je vakkennis bij te spijkeren.
- Maar dat is lang niet alles Ontdek alle voordelen van een job bij ZNA op onze ZNA website.

**Wat bieden we je aan?**:

- Contract: onbepaalde duur
- Locatie: ZNA Middelheim in Antwerpen, maar je werkt ZNA-overkoepelend
- Jobtime: 100% (38 uur/week) of 80% (30,40 uur/week)
- Uurrooster: wisselende uren op weekdagen tussen 8-18 uur

**Heb je nog vragen?**:
Meer info over de wervingsprocedure? Contacteer Laura Crol, HR Specialist, op of Samira Raddahi, HR Specialist, op
Meer weten over de functie? Contacteer Liesbeth Leysen, Coördinator Polikliniek ZNA Middelheim, op

Vacaturenummer: 9656