Logistiek Bediende Klantendienst - Oudsbergen, België - Select

Select

Geverifieerd bedrijf

Oudsbergen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Een greep uit het takenpakket:

- Je bent het eerste contactpunt voor klanten. Vragen van de klanten komen binnen via een ticketingsysteem.
- Je past regelmatig de verschillende statussen van de zendingen aan
- Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven naar de collega's.
- Je volgt proactief klantenorders op en geeft waar nodig via mail op een efficiënte feedback aan de klant.
- Je geeft leads door aan sales.
- Je peilt op regelmatige basis bij de klanten naar hun tevredenheid over de dienstverlening.
- Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen/conference calls met klanten en neemt af en toe deel aan deze meetings
- Je bent verantwoordelijk voor een vlotte implementatie van nieuwe klanten.
- Je fungeert als schakel tussen klant en de andere operationele afdelingen
- Je hebt bij ervaring in de logistiek of met orderingave
- Schoolverlaters met een diploma Logistiek (Bachelor, 7de jaar of via VDAB) worden aangemoedigd om te solliciteren
- Je beschikt over een zeer goede kennis van Nederlands en Engels, elke andere taal is een mooie troef
- Je houdt ervan om via het ticketingsysteem je werk zelf in te plannen. Prioriteiten stellen is erg belangrijk
- Klantenservice en oog voor detail zijn prioritaire waarden voor jou

Voor onze klant, een grote speler binnen de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een administratief bediende klantendienst met kennis in de logistieke wereld.

Job in dagdienst van maandag-vrijdag

Aantrekkelijk salaris (tussen 2600 en 2900 EUR bruto, afhankelijk van ervaring, kennis en diploma) met talrijke extralegale voordelen:

- Opdracht voor onbepaalde duur
- Uitgebreid opleidings
- en onthaaltraject in de firma
- maaltijdcheques
- ecocheques
- vergoeding woon-werk
- 6 ADV + extra sectorale verlofdagen
- mogelijkheid tot thuiswerk

Ik ontvang heel graag je kandidatuur Heb je nog vragen neem gerust contact op, ik ben te bereiken op het nummer