Coördinator Aftersales - Pelt, België - Impact NV
Beschrijving
Je staat in voor de coördinatie van de aftersales afdeling.**Functie**:
- Je bent het aanspreekpunt van de klanten vanaf 3 maanden na afronding van het project
- Je bent het luisterend oor en neemt goed nota van het probleem of de klacht
- Je probeert in eerste instantie het probleem telefonisch op te lossen, maar indien dat niet lukt, maak je een werkbon aan
- Je controleert of de herstellingswerken binnen de garantie vallen of niet
- Zoniet, stel je een offerte op voor de klant
- Je stuurt het team van service techniekers aan en stelt hun planning op
- Je tracht de problemen zo snel en zo goed mogelijk op te lossen
- Indien het gaat om een betalende herstelling, geef je de nodige documenten door aan de boekhouding
**Profiel en vaardigheden**:
- Je kan enkele jaren relevante werkervaring voorleggen
- Je weet van aanpakken
- Je bent klantvriendelijk en communicatief
- Je werkt planmatig
- Je bent zowel technisch als administratief aangelegd
- Je bent een echte teamplayer
- Je werkt nauwkeurig
**Aanbod**:
- Optie vast na een geslaagde interimperiode
- Marktconform salaris op basis van ervaring en capaciteiten
- Een gevarieerde, boeiende functie
**Over de organisatie**:
Onze klant is een familiebedrijf met een passie voor interieurschrijnwerkerij.
Ze staan garant voor maatwerk in eigen productie.
Het is een sterk groeiend bedrijf met meer dan 100 werknemers.
Meer banen van Impact NV
-
Loodgieter
Antwerpen, België - 1 week geleden
-
Automechanieker
Hombeek, België - 1 week geleden
-
Verkoper Bouwmaterialen
Westerlo, België - 3 weken geleden
-
Assistant Commercial Interne
Groot-Bijgaarden, België - 1 week geleden
-
Chauffeur C/ce
Meulebeke, België - 2 weken geleden
-
Onderhoudstechnieker
Deurne, België - 2 dagen geleden