Helpdesk Medewerker - Turnhout, België - Select

Select

Geverifieerd bedrijf

Turnhout, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Als **Helpdesk Medewerker** ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket:

- Je bent het **eerste aanspreekpunt voor klanten;**:

- **Storingsmeldingen **aan pompen, systemen en netwerken aannemen, registreren en verwerken;
- Klanten** concrete oplossingen bieden voor de storingen **en zorgen voor een goede service zodat ze verder geholpen zijn;
- Bij grote moeilijkheden zet je de informatie over storingen door naar **technical support** en zorg je voor een correcte opvolging naar de klant;
- Je zorgt ervoor dat de **klant ten alle tijden goed geïnformeerd** is over de stand van zaken.

Voor de functie als
**Helpdesk Medewerker **zijn we op zoek naar
***iemand die:

- Een eerste **werkervaring** in een gelijkaardige functie is een pluspunt
- **Telefonische contacten schrikken jou niet af;**:

- Je spreekt zeer goed **Nederlands **en in het **Frans **kan je jezelf goed behelpen;
- Je bent uiteraard s**ervice-minded** en gaat voor oplossingen voor elke klant;
Voor onze klant, een specialist in het verlenen van services rond benzinestations en alle bijhorende systemen voor de hele Benelux, zijn we momenteel aan het uitkijken naar een **Helpdesk Medewerker**.

**Wat heeft het bedrijf jou te bieden?**
- Ze bieden jou een intensieve **bedrijfsopleiding** aan om je onder te dompelen in de waarden en normen van onze klant;
- **Vast contract **na positieve interim-periode;
- Je komt terecht in een fijn team van 9 personen die je graag ondersteuning bieden in je ontwikkeltraject;
- Grote mate van zelfstandigheid;
- **Aantrekkelijk loon**, aangevuld met **extralegale** voordelen:

- **Maaltijdcheques** van €7.5
- Bij vaste indienstname, krijg je een **hospitalisatieverzekering** voor het hele gezin en een **groepsverzekering**:

- **20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV dagen