Customer Service Teamleader - Kortrijk, België - Search & Support

Search & Support

Geverifieerd bedrijf

Kortrijk, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Onze klant is in 2013 opgericht. Hun missie is om energieverbruikers te begeleiden bij hun energieaankopen en hun belangen te verdedigen.

De wereld van energie verandert snel. Steeds meer mensen kiezen voor duurzame en betaalbare energie. Zij helpen meer dan klanten in Europa om hun weg te vinden in dit steeds complexere energielandschap. Dankzij hun expertise begeleiden ze iedereen zorgeloos naar duurzame energieoplossingen, zoals zonnepanelen, batterijen en laadpalen.

**Jouw uitdaging**:
Als Customer Service Teamlead krijg je de kans om ons team te inspireren en onze werking naar een hoger digitaal niveau te tillen. Je bent verantwoordelijk voor het volledige reilen en zeilen binnen het Customer Service Team, inclusief de verwerking en opvolging van energiemandaten en -contracten. Samen met hun Operationeel Team en het sales
- en marketingteam werk je aan het verbeteren van hun klantenservice en het behalen van Customer Excellence.

**Wie zoeken ze?**

Ze zoeken een enthousiaste teamspeler met een passie voor Customer Excellence. Leidinggevende ervaring in Customer Service is belangrijker dan je opleiding. Je kunt goed omgaan met conflicterende prioriteiten, bent creatief in het vinden van oplossingen en werkt resultaatgericht met oog voor detail.

**Wat bieden we jou?**

Een gevarieerde job in een groeiend bedrijf in de energiesector, waar collega's je met open armen ontvangen. Bij hen krijg je de kans om te groeien, initiatief te nemen en te ondernemen. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u00, met 32 verlofdagen per jaar. Je brutoloon is in lijn met je ervaring en prestaties, en we stimuleren opmerkelijke prestaties door jouw skills en loonpakket verder te laten groeien.

Ben jij het teamlid dat ze zoeken? Solliciteer dan vandaag nog.