Polyvalent Centrummedewerker - Brussels, België - Gemeente Jabbeke

Gemeente Jabbeke

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Fedasil kent materiële hulp toe aan **aanvragers van internationale bescherming en aan andere categorieën van vreemdelingen die ook recht hebben op opvang ("opvangwet" van 12 januari Fedasil organiseert, rechtstreeks of via haar partners, een kwaliteitsvolle opvang en begeleiding. Het Agentschap beheert bovendien de observatie en oriëntatie van niet-begeleide minderjarige vreemdelingen (de 'NBMV'). Fedasil coördineert de programma's voor vrijwillige terugkeer vanuit België. Fedasil draagt bij tot het uitwerken, de voorbereiding en de uitvoering van het opvangbeleid. In het kader van verschillende initiatieven zorgt Fedasil voor de integratie van de opvangcentra binnen de plaatselijke gemeenschap**.

Fedasil zoekt een

**Polyvalent centrummedewerker (m/v/x)**

**Voor het Aanmeldcentrum**

Interne/Externe selectie

Referentienummer:

**Functie**

**Doel**

Als polyvalent centrummedewerker, hebt u een algemene ondersteunende functie maar bent u ook een tussenpersoon tussen de bewoners en de verschillende diensten.

U zorgt voor een persoonlijk en correct onthaal van de bewoners en bezoekers, voor de veiligheid, het respect voor de orde en het gemeenschapsleven in het centrum, rekening houdend met de richtlijnen die van kracht zijn.

**Context**

Het Aanmeldcentrum is opgericht in december 2018, het enige centrum in België waar de Verzoekers om Internationale Bescherming zich kunnen aanmelden. De missie van het centrum is het zorgen voor de identificatie en het eerste onthaal van de VIB. De identificatie wordt uitgevoerd door Dienst voor Vreemdelingenzaken. Dit aanmeldcentrum heeft een capaciteit van 800 bewoners (600 opvangplaatsen en 200 opvangplaatsen in reserve) en bestaat uit 240 personeelsleden.

Het Aanmeldcentrum bestaat uit twee operationele afdelingen: "Dispatching" en de afdeling "Ontvangst & Oriëntatie". De personeelsleden in de afdeling Ontvangst & Oriëntatie verzekeren de omkadering van de bewoners tijdens het eerste aankomsttraject (de eerste ontvangst). Het aankomsttraject bestaat uit een kort verblijf inclusief materiële hulpverlening en identificatie van de belangrijkste noden van de verzoekers van de internationale bescherming (VIB) met als doel ze te kunnen laten doorstromen naar een opvangcentrum.

U werkt binnen de dienst Onthaal. Momenteel wordt de dienst geleid door 1 verantwoordelijke en werken er 19 personen. De missie van de dienst bestaat erin de veiligheid en de goede werking van het centrum te garanderen via een permanentie. U maakt deel uit van een pool van medewerkers die, indien nodig, naar naburige centra kunnen worden gevraagd om te werken.

**Inhoud**
- U onthaalt de bewoners en de bezoekers van het centrum: telefoongesprekken beheren, bezoekers doorverwijzen, de nieuwe asielzoekers opvangen, controleren wie binnenkomt.
- U ziet toe op het respect van de richtlijnen inzake veiligheid die van kracht zijn: meer bepaald de rondes uitvoeren, de eerste maatregelen nemen bij incidenten of onregelmatigheden, rapporteren aan uw hiërarchie.
- U stelt dagelijks verslagen op.
- U zorgt ervoor dat het huishoudelijk reglement gerespecteerd wordt. U meldt en corrigeert ongepast gedrag.
- U biedt algemene ondersteuning binnen uw dienst en aan andere diensten: verschillende administratieve taken, helpen bij het installeren en het vertrek van bewoners alsook voor logistieke of begeleidende taken in lijn met de basisactiviteiten van bed-bad-brood en eventueel vervoer van personen en van goederen.
- U beheert (pro-)actief incidenten en ontmijnt ze: zich begeven naar de plaats van het incident, de moeilijke situatie kalmeren, conflicten beheren, EHBO toepassen...
- U helpt bij het uitdelen van de maaltijden en de onderhoudstaken die de bewoners uitvoeren.

**Profiel**

**Diploma en ervaring**

Ervaring met maatschappelijk werk met huisvesting of maatschappelijk werk in een multiculturele omgeving is een troef.

**Technische vaardigheden**

**Vereisten**

U hebt informaticakennis (Word, Excel, Lotus Notes).

U bent beschikbaar om te werken in uurregeling van 12 uur (dag en nacht). De dienst is 365 dagen per jaar geopend, dus u bent klaar om te werken in het weekend en op feestdagen.

U heeft voeling met/interesse in het werken met een kwetsbare multiculturele doelgroep.

U bent stressbestendig en kan conflicten beheersen.

U bent flexibel en polyvalent tijdens het werk.

U hebt zin voor verantwoordelijkheid en bent in staat om dringende beslissingen te nemen.

U bent hulpvaardig, communicatief en kan goed luisteren.

U werkt graag in team.

**Troeven**

Een EHBO-brevet en deelname aan een brandopleiding is een troef.

U heeft kennis van het Frans en Engels en/of andere vreemde talen.

U hebt een rijbewijs B (om goederen en personen te vervoeren).

**Algemene vaardigheden**
- In team werken_: Een teamgeest creëren en bevorderen door meningen en ideeën te delen en bij te dragen tot oplossingen bij conflicten tussen collega's.
- Klantgericht handelen_ : Interne