Customer Project Coordinator - Suarlée, België - Synergie

Beschrijving

Description de fonction

Pour accompagner sa croissance, notre entreprise recherche un Customer Project Coordinator.

Tu veux rejoindre une boîte dynamique et innovante ? Ce poste est fait pour toi !

Les responsabilités du Customer Project Coordinator :

• S'assurer de fournir un service exceptionnel à tous les clients en assurant un suivi rigoureux et proactif sur chaque projet, de la signature du bon de commande jusqu'à la clôture commerciale et au service après-vente.
• Respecter les politiques de l'entreprise pour créer des ambassadeurs de la marque èggo.
• Communiquer avec les clients à chaque étape pour garantir un niveau d'information optimal.
• Coordonner les intervenants internes et externes du projet tout en maintenant des relations positives avec les partenaires.
• Participer activement aux réunions de service et collaborer efficacement avec les autres équipes et le chef d'équipe.

Profil recherché :

• Passion pour le service client.
• Orienté solution.
• Niveau CESS requis.
• Excellent en communication et gestion des appels.
• Esprit assertif.
• Bilingue français-néerlandais à l'oral et à l'écrit.
• Bonne maîtrise d'Outlook et de la suite Office.
• Résistance au stress et bonnes capacités organisationnelles.
• Aime le challenge et le travail d'équipe.
• Sens du détail et persévérance.

Nos avantages :

• Contrat à durée indéterminée (temps-plein 36h/semaine).
• Horaires flexibles avec un jour de début tardif chaque semaine et 4 samedis de travail par an (récupérés en semaine).
• 3 jours de travail sur site et 2 jours de télétravail par semaine.
• Basé à Rhisnes avec des visites de magasins toutes les deux mois pour renforcer l'esprit d'équipe.
• Salaire compétitif avec chèques repas et indemnité de déplacement.
• Avantages divers via une plateforme dédiée.
• Entreprise en croissance avec des valeurs telles que Plaisir, Confiance, Audace, Authenticité, et Responsabilité.
• Possibilité de développement au sein d'une équipe expérimentée.