Assistant Facility Rac - Elsene, België - Federale Politie

Federale Politie

Geverifieerd bedrijf

Elsene, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Niveau d'études- Secondaire supérieur
- Degré- Assistant- Lieu d'embauche- DRL - FM - MAINTENANCE BUILDING
- Avenue de la Couronne, 1050 Ixelles- Date limite d'inscription Nombre maximum d'inscriptions- 25- Numéro de référence /S6T**Description d'emploi**:
L'assistant est aussi responsable de fournir un appui administratif efficace à la section et au service. L'assistant contribue à l'implémentation des différents processus et instruments dans ce domaine afin de mettre les objectifs du service à exécution sur le plan opérationnel et d'aider à obtenir les résultats attendus. Cela comporte notamment les aspects suivants: introduction de données dans les programmes, manipulation, correction et analyse de données, être la personne de contact en première ligne pour les clients, rassembler et gérer des données

**ROLES DE LA FONCTION**

En tant que **personne de contact**, répondre à toutes demandes des clients internes ou externes et transmettre les demandes complexes aux personnes ou services spécialisés afin de soutenir les clients dans la recherche d'une réponse à leur demande.

Exemples de tâches:

- Donner des explications aux clients concernant la procédure et en cas de problème réfléchir à des solutions orientées client suivant les procédures ou règles
- Répondre au téléphone et transférer l'appel vers les personnes ou les services spécialisés dans ou hors de la direction
- Renvoyer les clients vers les personnes/services compétents
- Réceptionner et transmettre des messages

En tant que **gestionnaire de données**, classer des informations pertinentes pour l'organisation et/ou introduire des données dans des banques de données afin de mettre de l'information structurée à disposition de l'organisation.

Exemples de tâches:

- Chercher à recueillir des informations auprès de différentes sources concernant un domaine déterminé de la gestion administrative
- Ordonner des dossiers, documents ou autres informations pertinentes pour le service et les classer selon les procédures ou règles
- Tenir la banque de données à jour en introduisant des données nouvelles ou modifiées aux moments convenus

En tant que **soutien administratif**, rédiger, adapter et/ou contrôler des documents administratifs et ensuite les archiver selon les procédures et règles en vigueur afin de s'assurer que les collègues, partenaires ou clients disposent en temps voulu des documents nécessaires

Exemples de tâches
- Assurer la mise en forme de documents
- Gérer et suivre des dossiers sur le plan administratif
- Rédiger des lettres standardisées et des lettres personnalisées pour le service