E-commerce Specialist - Brussels, België - Dexis Belgium

Dexis Belgium

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Bij Dexis Belgium zoeken wij

een gedreven E-Commerce Specialist. Iemand die het fijn vindt om support te bieden en die graag meedenkt over oplossingen die niet alleen technisch, maar ook commercieel een antwoord bieden op vragen van klanten en collega's. Je bent niet noodzakelijk zélf een techneut (of misschien een heel klein beetje), maar wel het aanspreekpunt voor (externe) ontwikkelaars, onze ICT collega's en het IT team bij de klant. Word jij onze 'spin in het web' op vlak van e-commerce support?

Want wie wij nodig hebben

is iemand die commercieel is ingesteld, accuraat werkt en graag nieuwe dingen leert. En die bovendien een teamspeler is, want je komt bij Niels en Kay terecht in een klein maar fijn e-commerce team. Samen ondersteunen jullie e-commerce in de breedste zin van het woord en zijn jullie verantwoordelijk voor de optimalisatie en operatie van de digitale kanalen van onze klanten (webshop, EDI, punchout, OCR). Je vindt het leuk om - samen met de collega's van e-commerce, sales en ICT - te zoeken naar oplossingen die iedereen zowel technisch, als commercieel, blij maken.

Profiel

Wat jij allemaal gaat doen
- Je bent samen met je e-commerce collega's het aanspreekpunt en sparring partner voor alle sales collega's met een vraag over onze digitale verkoopkanalen. Je onderzoekt de vraag, maakt een inschatting van de mogelijkheden en/of moeilijkheden en bespreekt - indien nodig - de oplossing rechtstreeks met de klant.
- Je ondersteunt klanten met het opzetten van nieuwe digitale kanalen en blijft het aanspraakpunt voor bug fixing en support. Omdat je het wel fijn vindt om mensen te helpen, biedt je deze support ook op dagdagelijkse basis bij klanten die een wachtwoord kwijt zijn, een nieuwe account willen aanmaken, niet meer in hun account kunnen
- Wanneer nodig, vind je het niet erg om je (sales) collega's een opleiding of demo te geven over nieuwe features op de webshop, over hoe ze zelf eerstelijnshulp kunnen bieden aan hun klanten, over nieuwigheden die eraan zitten te komen
- Je beheert en optimaliseert het e-commerce platform (bij ons is dat Shopware): samen met externe ontwikkelaars werk je aan bug fixing of aan nieuwe ontwikkelingen - al dan niet op vraag van een klant. Je test, plant nieuwe releases in en volgt deze op de voet op, je kan de impact goed inschatten en informeert de klant wanneer nodig

Met deze troeven heb je een streepje voor
- Je bent in de eerste plaats een teamspeler.
- Bij voorkeur heb je een bachelor diploma behaald in de richting van marketing, informatica of communicatie
- Je werkt proactief, resultaatgericht en autonoom - wanneer dat nodig is, ga je zelf achter de info en data aan die je nodig hebt.
- Je kan de nodige prioriteiten inschatten bij het aannemen van opdrachten.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt bij voorkeur al enige ervaring met een e-commerce platform
- Ook ervaring, kennis van en/of affiniteit met de MRO sector is een plus. Een eerste B2B ervaring is handig, maar niet noodzakelijk.
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Een mondje Frans is mooi meegenomen.

Wat bieden we jou?
- Een voltijdse job met een contract van onbepaalde duur in een sterke, stabiele groep.
- Continue opleiding op maat van jouw noden
- Een salarispakket volgens jouw ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, een jaarlijkse bedrijfsbonus gebaseerd op het bedrijfsresultaat, een vergoeding voor het gebruik van je eigen smartphone, een data-en telefonie abonnement en een groepsverzekering

Wie zijn wij?

Dexis is een full service dienstverlener in onderhoud en herstelling van toegangscontrole -en installaties. Hierbij kan de klant rekenen op de allernieuwste ontwikkelingen in mechanica en technologie. Vandaag zijn we met ruim 400 enthousiaste collega's actief in de bouw, chemie, voeding, farma, zorg, marine, auto
- en afvalindustrie.

Call-to-action

Is deze functie echt iets voor jou? Dan zou het fijn zijn je te ontmoeten. Stuur je CV en motivatiebrief via onderstaande button en je hoort nog van ons.

Jobgerelateerde competenties
- Technische ondersteuning bieden aan commerciële krachten bij de lancering van commerciële actieplannen

Aanbod

Wat bieden we jou?
- Een voltijdse job met een contract van onbepaalde duur in een sterke, stabiele groep.
- Continue opleiding op maat van jouw noden
- Een salarispakket volgens jouw ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, een jaarlijkse bedrijfsbonus gebaseerd op het bedrijfsresultaat, een vergoeding voor het gebruik van je eigen smartphone, een data-en telefonie abonnement en een groepsverzekering

Wie zijn wij?

Dexis is een full service dienstverlener in onderhoud en herstelling van toegangscontrole -en installaties. Hierbij kan de klant rekenen op de allernieuwste ontwikkelingen in mechanica en technologie. Vandaag zijn we met ruim 400 enthousiaste collega's actief in de bouw, chemie, voeding, farma, zorg, marine, auto
- en afvalind