Expediteur / Medewerker Customer Service - Willebroek, België - Nedcargo

Nedcargo
Nedcargo
Geverifieerd bedrijf
Willebroek, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
OMSCHRIJVING
- Ben jij een enthousiaste Expediteur die zich optimaal inzet voor het afhandelen van exportzendingen voor onze klanten_?

Wij zijn op zoek naar een fulltime Expediteur / Medewerker Customer Service voor locatie Willebroek, België.

Binnen Nedcargo gaan maatschappelijk verantwoord ondernemen en bedrijfseconomisch rendement hand in hand. Voor ons hoort MVO bij een professionele en duurzame vorm van ondernemerschap. Daarbij hebben we een duidelijke missie "Wasteless Supply Chain": een logistieke keten zonder verspilling van o.a. milieu, tijd, geld, talent, voedsel en transport.

Bij het nastreven van onze missie vinden we onze kernwaarden belangrijk: om recht door zee te zijn, te investeren in de toekomst, gepassioneerd toegewijd personeel te ontwikkelen en aan te trekken en continu verbetering op te zoeken, om zo de toonaangevende vernieuwer van een duurzame toeleveringsketen in voeding en dranken in Europa te worden.

Hoe ziet jouw werkdag binnen Nedcargo Forwarding eruit?

Als Medewerker Customer Service/ Expediteur ben je (samen met de Accountmanager) het aanspreekpunt van Nedcargo voor een aantal toegewezen opdrachtgevers. Je bent de spil tussen deze opdrachtgevers en de interne organisatie voor wat betreft orders, diensten, goederenstroom, facturatie en het regelen van import
- en exportzending van A tot Z.

Jouw werkdag bestaat o.a. uit deze activiteiten:

- Samen met jouw team zorgen voor een excellente klantbeleving;
- Contacten onderhouden met klanten, rederijen, douane expediteurs en wegvervoerders voor het afhalen/afleveren van goederen;
- Het aannemen van transportorders om deze vervolgens te verwerken in het systeem, daarbij adviseer je klanten over een optimaal transport;
- Het verzorgen van de administratie waaronder voorraadmutaties, artikelstamgegevens, accijnsgegevens en facturatie;
- Zorgen voor de opvolging en bewaking van interne en externe operationele afspraken;
- Opstellen en versturen van performance analyse volgens afspraak per opdrachtgever, bespreken met Manager Forwarding en het doen van voorstellen ter verbetering van de dienstverlening;
- Actief een bijdrage leveren aan continu verbeteren binnen Nedcargo.

VEREISTEN

Wat verwachten we van jou?

Wij zoeken iemand die bij wil dragen aan de verdere professionalisering van de afdeling. Je streeft naar continu verbeteren en maakt hier plannen voor. Je voldoet aan onderstaand profiel:

- Commitment met onze Nedcargo kernwaarden en passie voor de klant;
- MBO+ werk
- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding (Retail) Logistiek Management, Commerciële economie of vergelijkbaar;
- Je bent klantgericht, je hebt commercieel inzicht en je kunt werken met deadlines en onder wisselende tijdsdruk;
- Ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving;
- Enkele jaren werkervaring bij een logistiek dienstverlener of customer service ervaring in een food/beverage omgeving, een pré als je ervaring hebt op gedaan in douane-werkzaamheden;
- Je bent nauwkeurig en gestructureerd en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel Nederlands als Engels).

Wat bieden we jou?

Nieuwe collega's krijgen bij Nedcargo een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens het introductieprogramma - jouw Nedcargo route
- nemen we je helemaal mee in de wereld van Nedcargo Je inwerktraject zal daarom bestaan uit een intensieve begeleiding van een collega. Hierbij kijk je ook mee bij al onze verschillende afdelingen.

Jouw sollicitatieprocedure

Wil jij onderdeel zijn van een organisatie die de ambitie heeft om 'The Leading Sustainable Supply Chain Innovater te worden in Food and Beverage in Europe'? Dan zijn wij op zoek naar jou Hoe ziet onze procedure eruit:

- Het eerste contact We bellen om het eerste gesprek in te plannen. Vragen kun je dan al meteen stellen.
- Elkaar ontmoeten: Het eerste gesprek is een kennisgesprek om samen te kijken of we bij elkaar passen.
- Is dit positief dan gaan we eventueel met een tweede gesprek meer de inhoud in.
- Hebben we elkaar daarna gevonden, dan start jouw carrière bij Nedcargo

Contact

Wil je in aanmerking komen voor deze functie? Stuur dan een sollicitatie met CV naar de link. Voor meer informatie over de vacature en/of de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Leen Daelemans via 0476/
Meer banen van Nedcargo
Bekijk alle vacatures van Nedcargo