Drp - Recrutement Et Selection - Talent - Etterbeek, België - Federale Politie

Federale Politie

Geverifieerd bedrijf

Etterbeek, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court)
- Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- DRP - RS - TALENT COORDINATION
- Avenue de la Force Aérienne 10, 1040 Etterbeek- Date limite d'inscription Numéro de référence /S5TR**Description d'emploi**:
**RAISON D'ETRE DE LA FONCTION**

S'assurer du lancement des nouveaux systèmes et de l'entretien des systèmes existants
Gérer les données du réseau, les adaptations et le matériel afin de permettre aux utilisateurs d'exécuter leurs missions de façon efficace et performante grâce à un environnement IT performant et efficace.

**DESCRIPTION DE LA FONCTION**

En tant que **Gestionnaire de l'informatio**n**, gérer et exploiter l'information pertinente ayant trait aux domaines spécifiques afin de la rendre disponible pour permettre à chacun la réalisation de ses tâches et/ou de respecter les procédures adhoc.
- **_Exemples de tâches_**
- Communiquer aux collègues et services les nouveautés en matière de services ICT, les points d'amélioration éventuels des méthodes de travail.
- Répondre aux questions ponctuelles par téléphone ou par mail.
- Transmettre ses connaissance à de nouveaux collègues et remettre des avis aux collaborateurs.
- Développer des projets spécifiques.
- Rédiger et modifier des rapports (RecSel).En tant qu'**Expert **technique**, sur la base de son expertise dans ses domaines d'activité, faire des analyses et formuler des avis au management, aux services demandeurs et aux partenaires afin de permettre aux dirigeants de faire les bons choix en matière de politique et/ou d'assister les collaborateurs dans leurs tâches.
- **_Exemples de tâches_**
- Exemples de tâches
- Entretenir des contacts avec les firmes qui développent les tests de sélection en vue de l'implémentation de ceux-ci au niveau du parc test (tests PC) et des guides lors des épreuves (Maitres).
- Formuler des solutions techniques complexes.
- Appuyer des gestionnaires et des fournisseurs de services.
- Réaliser, appuyer et contrôler la qualité des services fournis.
- Gérer des stocks ICT (PC, Laptops, test PC, imprimantes, beamers, switches, scanners, hubs, etc) de l'entité.En tant que **soutien **informatique**, réaliser des tâches et activités informatiques suivant les procédures en vigueur afin d'assurer la gestion optimale du parc informatique de l'entité.
- **_Exemples de tâches _**
- Updater les adaptations du système informatique (installer des patches et update des adaptations, utilisé par la police, et les programmes test).
- Effectuer des backup/restaurations des (test)serveurs et des données partagées.
- Installer du matériel et entretien (installation en configuration du parc test (test PC ) et guide d'épreuves (Maitres), installation et remplacement des PC's/postes de travail, installation des imprimantes (local et réseau).
- Gérer les adaptations des PC-clients installés et des données (vérifier la disponibilité du réseau, retirer des fichiers indésirables et/ou pas liés au travail).
- Gérer des accès des données (demandes d'adresses IP, demandes d'accès Portal, RRN, RIO, Notis et configuration de ceux-ci, intégration des nouveaux utilisateurs au niveau du système intranet, gestion des accès des utilisateurs, mots de passe, modification des droits, etcSolutionner des problèmes de Hardware (localisation du problème et réparation, après la création d'un ticket Artémis, changer les configurations fautives des machines, et suivi ponctuel des connections dans l'armoire Data).
- Solutionner des problèmes de software (par mauvaise ou fausse configuration (pas de lien avec le réseau), localiser la défectuosité, la réparer, après la création d'un ticket Artémis, l'installer et si besoin créer une nouvelle image sur le PC, gérer des interventions sur des softwares comme MS Office, Notis, Rio, Portal, etc ).
- Suivre les données au niveau du programme de l'inventaire informatique et le mettre à jour (suivre et mettre à jour l'inventaire des PC du parc imprimantes, gérer les licences SPSS, MS Office, Adobe Acrobat, Sql, Sybase, etc ).En tant que **Technicien**, entretenir et réparer les machines et les infrastructures, les appareils et/ou les équipements techniques afin de permettre aux utilisateurs d'utiliser le matériel et les infrastructures lors d'activités quotidiennes et garantir son fonctionnement dans le temps.
- **_Exemples de tâches _**
- Contrôler le bon fonctionnement du matériel utilisé.
- Exécuter des petits travaux d'entretien ou de réparation sur les appareils ou équipements ( remplacement de pièce comme des cartouches d'encre, batteries, câbles réseau).En tant que **Helpdesk**, fournir des renseignements et des réponses techniques aux membres du personnel/clients/utilisateurs afin de leur apporter une solution efficace à leurs questions et problèmes.
- **_Exemples de tâches _**
- Offrir une assistance de première lign