Customer Service - Deurne, België - ASAP

ASAP

Geverifieerd bedrijf

Deurne, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat ga je doen?**:
Je voornaamste taken als Medewerker Customer Service & Planning (backoffice):
Als first line beantwoord je alle inkomende telefoongesprekken en speel je in op de vragen en behoeften van de klant.
Als planner maak je een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant (telefonisch/digitaal) betreffende nodige tijd voor het uit te voeren werk, alsook met de capaciteit van de werkplaats.
Als dossiervoorbereider ben je nauwkeuring in het uitvoeren van de administratie en zorg je voor een correcte dossieropmaak, alsook de beschikbare onderdelen.

**Wie ben jij?**:

- Je bent klantgericht. Met je positief empathisch karakter ben je het eerste (telefonische) aanspreekpunt voor interne en externe relaties
- Je hebt een sterke affiniteit met de Automotive-sector
- Je bent open, service minded en weet van aanpakken
- Je bent stressbestendig
- Je spreekt vloeiend Nederlands & Frans
- Je hebt een enthousiaste houding die van jou ook een teamspeler maakt
- Je bent een administratieve duizendpoot

**Opleiding**: A2

**Vakkennis**: Goede administratieve kennis

**Talenkennis**: Nederlands
Engels

**Attesten**: Geen specifieke attesten nodig

**Wat bieden wij jou?**:

- Een uitdagende en gevarieerde job in een bedrijf dat continu groeit & marktleider is. Je leert iedere dag bij en kan steeds rekenen op de hulp van je collega's.
- Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
- Een warme en collegiale werksfeer: reken maar op leuke koffiebabbels en personeelsfeesten