Customer Support Coordinator - Antwerpen, België - Van den Broeck - Prolians

Van den Broeck - Prolians

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Terug**Customer Support Coordinator**

**Antwerpen, België**

**Bediende**

**Afstandswerk mogelijk**

Antwerpen

Hou je van vrijheid in je job? Staan durf, transparantie en eenheid in je woordenboek? Ben je op zoek naar een stabiel bedrijf? Lees dan zeker verder want dit zou wel eens je droomjob kunnen zijn

**Wie zijn wij?**

Achter Dexis Belgium staat een enthousiast team van ruim 400 collega's. Wij zijn experts met een diepe kennis maar een brede blik. Combineer dat met onze onuitputtelijke energie en je krijgt vuurwerk. Vandaag zijn we actief in de industrie en bouw. We zijn de Belgische marktleider in de distributie van maar liefst verbruiksartikelen. Onder het motto "Wij houden jullie machines in beweging" helpen onze professionele technici de klant ter plekke verder met het herstellen en onderhoud van zijn machinepark. Vanuit 10 locaties zorgen we voor een toegevoegde waarde bij de klant.

Vandaag zijn we op zoek naar gepassioneerde en gedreven teamleader in Antwerpen

**Waaruit bestaat je job?**

Als Customer Support Coordinator sta je in voor de synergie binnen het team van Technical Customer Support medewerkers en stel je alles in het werk om ervoor te zorgen dat de taken van je team zo efficiënt mogelijk uitgevoerd worden. Je zorgt voor een goede taakverdeling voor je interne medewerkers. Je zorgt voor een goede samenwerking en motivatie binnen de vestiging. Als CSC ken je de doelstellingen, processen en systemen van de binnendienst en zorgt dat de doelstellingen worden gehaald. Bijkomend zorg je voor de goede operationele organisatie van het interne team en heb je zicht op wat beter kan. Je stelt een jaarlijks opleidingsplan op en volgt dit op. Je gaat na of de interne dienst de bestellingen en offertes correct en efficiënt verwerkt. Je geeft het goede voorbeeld aan alle commerciële medewerkers van de regio. Je bent de rechterhand van de Internal Sales Coach en staat nauw met hem in contact.

**Wat kun je van ons verwachten?**

We werken met passie en proberen klanten echt verder te helpen. Maar een grapje op zijn tijd waarderen we ook enorm. Klanttevredenheid draag je hoog in het vaandel. Je komt binnen in een hechte familie, die jouw inbreng en creativiteit enorm waardeert Wij investeren in jouw groei, omarmen een winnaarsmentaliteit en zorgen voor voldoende autonomie en uitdagend werk.

**Wat breng je mee?**
- Je bent een geboren people manager. Om ons team aan te sturen sta je open om hiervoor de nodige competenties aan te scherpen.
- Je hebt een klare kijk en voldoende ervaring in de processen, procedures en het productengamma van Dexis.
- Je bent een rasechte ambassadeur van Dexis. Een gemotiveerde, commerciële teamspeler; ondernemend en klantgericht en je weet hoe de zaken aan te pakken.
- Je durft initiatief te nemen en denkt graag mee om de objectieven te bepalen en hoe ze te behalen.
- Je bent analytisch ingesteld en denkt in resultaten.
- Je hebt een goede kennis van de gangbare Microsoft pakketten.

Herken je jezelf hierin? Dan ben jij de professional die naadloos aansluit op ons bedrijf.

**Wat bieden wij aan?**

Bij onze Dexis familie kom je terecht in een onderneming waar de waarden **durf, transparantie en eenheid** worden uitgedragen. Voor ons staan onze werknemers centraal en stellen wij alles in het werk om hen een fijne professionele ervaring te laten beleven. Ons ervaren team staat voor je klaar om je op te vangen en te begeleiden bij jouw nieuwe start. De hulpvaardigheid en zorg voor elkaar maakt ons uniek, één team dat streeft naar positieve resultaten.

Verder bieden wij je aan:

- Voltijds contract van onbepaalde duur
- Aantrekkelijk uurrooster (8u-16u30) van maandag tot vrijdag
- Mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk
- Marktconform salaris in functie van je ervaring en competenties, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, data -en telefonie abonnement, groepsverzekering, individueel bonusplan en een aantrekkelijke collectieve bonus.

**Call-to-action**

Is deze functie je op het lijf geschreven? En word je graag de ambassadeur van ons nieuwe concept in Antwerpen? Dan zou het fijn zijn van je te horen. Stuur je CV en motivatiebrief dan zo snel mogelijk via onderstaande button.