Customer Service Medewerker - Erembodegem, België - Tempo-Team

Tempo-Team

Geverifieerd bedrijf

Erembodegem, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

functiegroep
Commercieel-
- referentie
DUOTT

jobdetails

Wat zal je takenpakket als customer service medewerker inhouden?

Je beheert binnenkomende oproepen/chatsessies/mails en sociale media en helpt de klanten met hun vragen en behoeften. Je hebt 75% schriftelijk contact met klanten en 25% bestaat uit telefonische oproepen.

Je verricht de nodige administratie na elk contact in de database....**ervaring**:

- <1 jaar**taken**:

- Dispatchen / telefooncentrale
- Bestellingen opvolgen
- Vragen beantwoorden klanten**jouw aanbod**:

- Wat zoeken wij in een customer service medewerker?- Je wil in shiften werken van 9u tot 17u en van 17u tot 1u, ook in het weekend
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans (mondeling en schriftelijk)
- Je kan aandachtig luisteren naar de behoeften van de klanten en detecteren wat ze nodig hebben
- Je bent zeer klant
- en oplossingsgericht- Je kan goed overweg met de PC**Ons aanbod**:

- Een voltijdse job als customer service medewerker in een tof bedrijf met optie vast na een geslaagde interimperiode.
- Er wordt volop ingezet in jouw persoonlijke groei door middel van opleidingen die ook tot doorgroeimogelijkheden kunnen leiden.
- Er is parking voorzien aan het bedrijf.
- Last but not least: een marktconforme verloning op basis van je ervaring met extralegale voordelen: maaltijdcheques van €7,50 euro en eens je vast in dienst bent een hospitalisatieverzekering.