Conseiller-vendeur (H/F)/x) - Tournai, België - Accent

Accent
Accent
Geverifieerd bedrijf
Tournai, België

3 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Pour cette entreprise, vous trouverez tout ce qui concerne les travaux de finition, intérieurs et extérieurs, à l'usage du particulier et du professionnel. Cela va de la peinture aux revêtements de sols en passant par les tissus, les stores, ou encore les papiers peints et autres revêtements muraux,... Le tout personnalisé et sur mesure Toute une gamme de produits professionnels de qualité Chez notre client, c'est tout pour la décoration et l'entretien, du sol au plafond Nous pouvons vous proposer un conseil personnalisé, à domicile ou en magasin. Nous disposons également d'un atelier de confection interne et d'un espace location : ponceuse, cireuse, injecteur pour murs, shampouineuse à moquette,... C'est aussi de vastes showrooms composés d'un grand choix de tissus, papiers peints, revêtements de sols, barres à rideaux et passementerie, coussins, tapis, plaids et bien plus encore Enfin, c'est l'accueil et le service optimal de nos décoratrices, couturières, conseillers techniques et commerciaux qui vous accompagnent de A à Z dans l'aménagement, la restauration et la décoration intérieure et extérieure de votre maison.

**Description**
- Assurer l'accueil de la clientèle en général
- Orienter le client en magasin
- Conseiller et informer le client en magasin, par mail ou par téléphone
- Assurer le service après-vente (suivi des commandes)
- Participer à la gestion globale du magasin
- Il / Elle est rattaché(e) au responsable du magasin
- Assurer l'accueil de la clientèle en général, orienter le particulier dans le

magasin, récolter toutes les informations nécessaires auprès du client afin de cibler sa demande et y répondre le plus précisément possible, faire la promotion active d'actions ou promos en cours dans l'entreprise,
- Etre capable de rédiger un devis, un bon de commande client, un bon de

commande fournisseur, un bon de livraison, un ticket de caisse et une facture
- Gérer son poste téléphonique et sa boîte mails
- Assurer le suivi des commandes clients (encodage, préparation, livraison des

marchandises chez le client, contrôle quotidien des back-order, avertir le client lorsque la marchandise est rentrée,)
- Assurer le suivi des commandes fournisseurs (encodage, contrôle des

réceptions de marchandises, contrôle journalier des back-order, réclamation auprès du fournisseur si erreur de livraison,)
- Assurer le retour marchandises (suivi complet)
- Travail relativement physique qui demande de pouvoir manipuler des palettes de plusieurs centaines de kg parfois

**Votre profil**
Maîtriser les outils bureautiques et savoir utiliser la suite Office
- Maîtriser l'orthographe et les règles grammaticales

Esprit d'équipe
- Esprit commercial (excellent relationnel client, souriant et accueillant,)
- Réactivité, proactivité
- Autonomie
- Prise d'initiative
- Organisation/ gestion
- Facilité et goût pour l'apprentissage

Expérience indispensable dans un poste en contact avec la clientèle
- Permis de conduire B
- Des connaissances du secteur de la peinture ou du parachèvement sont un plus > Contrat temps plein de 38h avec prestation de minimum 3 samedis sur 4 (si ok tous les samedis, encore mieux) > Le reste des prestations sera réalisé entre 7h30 et 18h (jour de repos au choix sauf le vendredi) > Taux horaire à définir en fonction de l'expérience

**Nous offrons**
En vue d'un contrat fixe dans une chouette entreprise de Tournai
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