Conseiller Clientele Call Center - Loncin, België - LEM Intérim

LEM Intérim

Geverifieerd bedrijf

Loncin, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

108891
- LONCIN
Modifier l'offre

**Intro**:

Pour notre client situé à Loncin, vous travaillez comme conseiller clientèle en call center dans le domaine de l'énergie.

**Fonction**:

- Administration
- Collaborateur de centre d'appels

**Votre fonction**:
Pour cette fonction vous serez amené à:

- répondre aux questions des clients.
- donner des conseils
- proposer les meilleurs prix, produits et solutions
- rassurer le client et anticiper ses questions
- proposer de la domiciliation, de l'e-billing, et diriger le client vers les outils selfcare (FAQ, espace client,)

**Votre profil**:

- Vous êtes assertif. Vous défendez votre point de vue sans empiéter celui des autres.
- Vous êtes résistant au stress pour faire face au client stressés et agressifs.
- Vous vous exprimez de manière courte et simple, vous allez droit au but.
- Vous êtes dynamique et souriant et le client le ressent.
- Les propositions commerciales ne vous font pas peur.
- Vous êtes orienté solution.
- Vous tapez rapidement au clavier et êtes capables de travailler sur plusieurs programmes informatiques en même temps.
- Vous avez un bon esprit de synthèse.
- Vous avez déjà fait de la vente par téléphone ou de la proposition de service additionnels (réel atout).
- ** Vous êtes flexible.**:

- ** **Audacieux, entreprenant avec une grande aisance au téléphone face au client - être de nature très sociable**

**Notre offre**:
Vous êtes disposé à travailler entre du **lundi au vendredi entre 8h et 19h. **(horaire communiqué 10 jours à l'avance avec un maximum de 9h de prestation par jour)
- Un contrat intérimaire long terme en vue d'un engagement
- Un lieu de travail agréable et dynamique
- Une formation complète pour t'apprendre tout ce qu'il y à savoir dans ce domaine
- Un salaire reprenant vos années d'expériences (CP200 - Classe B)
- Télétravail à raison de 3j/semaine après évaluation positive de votre efficacité et autonomie au sein de la mission

**LEM HVA**:
**Informations sur l'agence à contacter**:
**Personne de contact**:

- Floriane Noben