2023-163 - Gestionnaire de Dossiers Techniques - Sint-Gillis, België - Commune de Saint-Gilles

Commune de Saint-Gilles

Geverifieerd bedrijf

Sint-Gillis, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Présentation**

L'Administration communale de Saint-Gilles est à la recherche d'un(e) **Gestionnaire de dossiers techniques - niveau B (bachelier) **au sein du service Régie foncière.

Notre administration publique locale bruxelloise emploie tous types de profils d'agents répartis en divers services. Notre organisation a le désir d'optimaliser la gestion de son personnel tant dans une perspective d'évolution des carrières que d'amélioration du service à la population.

L'administration communale de Saint-Gilles promeut la diversité et l'inclusion au sein de son personnel. Les **qualités humaines sont déterminantes**, et ce, indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.

**Mission du service**:
La Régie Foncière est l'outil principal de mise en œuvre de sa politique en matière de logement communal. Elle développe sur Saint-Gilles une offre de logements à caractère social dans le cadre plus général de l'aménagement du territoire. Elle est active dans la réalisation de nouveaux projets de logements par la réhabilitation d'immeubles délabrés, inoccupés, chancres et terrains.

Forte de plus de 1.000 locations, la Régie Foncière poursuit son développement et recherche un collaborateur pour l'aider dans ses missions de gestion du parc immobilier existant.

**Mission de la fonction**:
La mission de gestion des demandes d'interventions des locataires, attaché au service Logement, consistera essentiellement à:
Assurer le suivi complet des demandes d'interventions/problèmes locatifs signalés par les locataires ainsi que du service technique:

- Analyser et comprendre les demandes par téléphone ou mails ;
- Effectuer des visites si nécessaires ;
- Etablir un diagnostic (origine du problème) et définir les travaux à effectuer ;
- Gérer le planning des interventions et travaux d'une équipe d'ouvriers ;
- Effectuer les demandes auprès des corps de métier concernés ;
- S'assurer de l'exécution des interventions ;
- Etablir les bons de commande
- Valider les factures
- Assurer la gestion annuelle de certains marchés d'entretien et de maintenance (contrats et marchés annuels) des bâtiments de la Régie:

- S'assurer de l'exécution des entretiens et maintenance des équipements
- Etablir les bons de commande
- Valider les factures
- Assurer le suivi des dossiers d'assurances suite à des dégâts occasionnés à des tiers:

- Effectuer des visites pour constater les dégâts ;
- Etablir un diagnostic (des vérifications éventuelles à effectuer par un corps de métier afin d'établir l'origine du problème) et définir les travaux à effectuer ;
- Planifier les travaux à effectuer avec les corps de métier.

**Profil**

Niveau d'études - diplôme

Vous êtes en possession d'un bachelier contruction, en architecture d'interieur, ou avez suivi une formation en construction,

ou vous êtes en possession d'un bachelier en secrétariat et êtes intéressé à apprendre la matière de la construction

Connaissances techniques
- Vous avez une connaissance en construction ou une capacité à apprendre rapidement les matériaux, les éléments de l'ouvrage (planchers, murs, charpentes...).
- Vous avez des connaissances ou une capacité à cerner les pathologies de la construction.
- Vous maîtrisez les programmes informatiques de base de type Word, Excel, Internet, Outlook.

Compétences comportementales
- Vous êtes proactif(ve), dynamique, organisé et rigoureux.
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et d'un bon niveau de communication écrite (courrier, mail, rapport ) et orale.
- Vous avez le contact aisé avec le public (les locataires).
- Vous attachez beaucoup d'importance à un bon esprit dans le service.
- Vous aimez travaillez en équipe et en contact avec d'autres intervenants externes.
- Vous n'hésitez pas à faire preuve d'initiative tout en exécutant les décisions prises au sein de l'équipe ou par le responsable.
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de vous adapter en fonction de la situation.
- Vous avez une capacité d'apprendre un logiciel de gestion immobilière.

Connaissances linguistiques
- Vous avez une maîtrise parfaite d'une des 2 langues régionales (FR ou NL) et bonne connaissance de la seconde.
- Le brevet SELOR est un atout.

**Offre**
- Un contrat à durée indeterminé à temps plein (37h/semaine).
- Un salaire à l'échelle barémique B : 31.607,94€ bruts indexés sans ancienneté.
- Une valorisation des années d'expérience dans la même fonction : jusqu'à 6 ans pour le secteur privé (dans une fonction liée) et sans limite pour le secteur public.
- Une prime de fin d'année et un pécule de vacances.
- Une prime linguistique (sous réserve du brevet Selor).
- Un remboursement des frais de transport (abonnement STIB) et mobilité douce (vélo, trottinette).
- Des chèques-repas (vale