Medewerker Commerciële Binnendienst - Antwerpen, België - FRESH MINDS

FRESH MINDS

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Administratieve en secretariële ondersteuning van de buitendienst:

- telefoonaanname en agendabeheer
- opvolgen van de binnengekomen correspondentie
- op verzoek verzamelen en ordenen van informatie over specifieke onderwerpen
- voorbereiden en uitwerken van commerciële correspondentie
- vaststellen en controleren van mutaties van bestaande en nieuwe klantengegevens
- diverse algemene PR-werkzaamheden.

Centrale offertebehandeling:

- uitwerken van offertes en verzamelen van de benodigde informatie.

Operationeel klantencontact:

- fungeren als eerste commerciële aanspreekpunt, onderhouden van contacten met interne en externe personen en instanties over in behandeling zijnde onderwerpen.
- Beheer van contracten, commerciële data en anders stukken:

- opstellen en beheren van contracten en zorgen voor de beschikbaarheid en verdere uitwerking
- beheren (en muteren) van klantdossiers en van het relatiebeheersysteem
- beheren van de omzetgegevens, beheren van het verkoopboek, het prijzenboek, informatie over het standaard huurpakket en verkooppresentaties en de bewaking hiervan
- beheren van het procedureboek Commercie en zorgen voor mutaties daarin.

Bijdrage aan de ontwikkeling en concretisering van externe communicatie:

- maken van teksten voor brochures, leaflets, advertenties en andere reclamemateriaal binnen de richtlijnen van de manager(s) sales/directeuren
- aanleveren van basismateriaal aan extern reclamebureau(s) en bewaken van de tijdige en juiste afwerking er van
- voorbereiden, uitwerken en verzorgen van een tijdige, volledige en juiste aanlevering van mailings en controleren van de voortgang.
- Rapportages, verslagen, statistieken en andere overzichten:

- uitwerken van rapportages, klantenanalyses en managementrapportages
- opstellen en verzenden van periodieke managementsrapportages per klant door uit de diverse beschikbare systemen gegevens te halen, te combineren, te converteren en aan te passen
- uitwerken van bezoekverslagen en zorg dragen voor de distributie daarvan
- op afroep verzamelen en samenstellen van ad hoc managementinformatie.

Profiel
- Goede kennis van MS Office toepassingen
- Minimaal bachelor niveau in administratieve richting
- Marketing affiniteit is een pluspunt
- Commercieel bewustzijn
- Zelfstandig kunnen werken
- Zeer goede kennis van zowel Nederlands als Frans
- Nauwkeurig kunnen werken
- Actieve "doener" (hands-on)

Jobgerelateerde competenties
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)

Aanbod
- Je komt terecht in een functie met verantwoordelijkheid
- Je ontvangt een marktconforme verloning in lijn met jouw ervaring en opleiding

Bedrijfsinfo

De organisatie is in Nederland en België toonaangevend op het gebied van integrale logistiek en textielreiniging.De belangrijkste activiteiten zijn de verhuur en reiniging van bed
- badgoed en kleding voor de Gezondheidszorg en Horeca.

Plaats tewerkstelling

9160 LOKEREN

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Geen ervaring

Talenkennis
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 9160 LOKEREN