Productbeheerder Ouderenzorg - Gent, België - Agilitas

Agilitas

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ben je administratief sterk en op zoek naar functie met heel wat afwisseling? Heb je affiniteit met of interesse in de sociale sector (OCMW, RVA, enz.) ?

Lees dan snel verder en solliciteer

**Functie informatie**:

- Je verzorgt commerciële contacten met klanten en prospecten en analyseert waar ze naar op zoek zijn.
- Je geeft duidelijke presentaties over en opleiding rond de softwareoplossingen die wij kunnen bieden.
- Je maakt nauwkeurig basisoffertes op, je zorgt dat de klanten duidelijk begrijpen wat ze mogen verwachten en je zorgt nadien voor de commerciële opvolging.
- Je begeleidt mee de implementatie van onze software bij klanten en geeft o.a. opleiding aan klanten over het gebruik onze software.
- Je geeft verdere ondersteuning aan onze klanten wanneer zij via onze helpdesk vragen hebben over het gebruik van onze software. Dit gebeurt zowel telefonisch als via mail en kan zowel technische als inhoudelijke vragen betreffen.
- Daarnaast help je mee bij het aanpassen en verbeteren van onze software volgens nieuwe wettelijke vereisten en gewijzigde gebruiksnoden. Hiervoor werk je samen met onze ontwikkelaars en zorg je voor een duidelijke beschrijving van welke zaken onze ontwikkelaars moeten aanpakken.
- Je test nieuwe softwareversies en documenteert hierover.
- Je houdt je productkennis en expertise op vlak van de toepasselijke wetgeving up to date, maar uiteraard zullen wij jou daar een handje in helpen
- Afhankelijk van je ervaring wordt je ingezet bij de realisatie van diverse projecten.
- Bij alles wat je doet, zorg je ook dat de administratie in orde is.

**Wij vragen**:

- Voeling met het administratieve en financiële luik van de (ouderen)zorg is een must. Belangrijk is dat je bereid bent je hierin te verdiepen.
- Bij voorkeur heb je al eerdere ervaring opgedaan binnen ondersteuning voor software toepassingen. Is dat niet het geval, heb je wel een bepaalde technische affiniteit en klantgerichtheid om deze taak op te nemen.
- Je kan je vlot inwerken in de materie en het reglementair kader dat aan de basis ligt van onze softwaretoepassingen.
- Je bent in staat om wetgeving te interpreteren en toe te passen in de praktijk.
- Na je inwerkperiode zal je zelfstandig kunnen werken en draag je met je gezonde dosis flair en klantgerichte aanpak bij aan een vlotte samenwerking in het team dat een optimaal functionerende heldeskondersteuning garandeert.
- Je voert opdrachten stipt en correct uit volgens de afspraken, planning en timing die overeengekomen is met de klant.
- Je bent klantgericht zonder de commerciële doelstellingen uit het oog te verliezen.
- Je bent een echte teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.
- Je hebt ook aandacht voor een correcte afhandeling van administratieve taken.
- Je kan vlot overweg met de Office-producten Word, Excel en PowerPoint.
- Je beheerst de Nederlandse taal heel goed. Kennis van het Frans en het Engels zijn een plus.

**Wij bieden**:

- Een contract van onbepaalde duur bij een stabiel bedrijf dat al 50 jaar aan de top staat van de informatisering van lokale openbare besturen. Werkzekerheid troef dus
- Een competitief loonpakket met talloze extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een zeer mooie teller aan vakantiedagen
- Glijdende werktijden en een interessant thuiswerkbeleid waarbij je tot 3 dagen per week kan telewerken.
- Vlotte bereikbaarheid van de kantoren (afrit Expo - The Loop Gent, E40).
- Mogelijkheid tot fietsleasing en een fietsvergoeding.
- Opleidingen on the job en extern, want je wilt toch de beste zijn in je job
- Ervaren collega's die je bijstaan met raad en daad.