Customer Care - Gent, België - Oxida

Oxida

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functie**
- Klanten helpen met vragen, problemen of klachten over producten of diensten.
- Inkomende telefoontjes beantwoorden en zorgen voor een snelle en efficiënte oplossing voor de klant.
- Het vinden van oplossingen voor problemen en het aanbieden van alternatieve opties indien nodig.
- Het beantwoorden van vragen en het bieden van oplossingen via alle communicatiekanalen
- Het verzamelen van feedback van klanten om de dienstverlening te verbeteren
- Het bijhouden van klantgegevens en het rapporteren van problemen of klachten aan de juiste personen binnen het bedrijf.

**Functie-eisen**
- Zelfstandig kunnen werken
- Stressbestendig
- Je bent klantvriendelijk en empathisch aangelegd
- Je bent leergierig en staat open om altijd bij te leren
- Je bent positief ingesteld en beschikt over een stevige portie doorzettingsvermogen
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je bent communicatief sterk
- Je bent probleemoplossend en analytisch
- Je het een luisterend oor

**Aanbod**
- Mooie verloning met een aantrekkelijke bonussysteem.
- 13e maand
- ECOcheques + maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Woon -en werkverkeer
- Supertoffe sfeer