Customer Support - Antwerpen, België - Synergie

Synergie

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Takenpaket:

- Interne aanspreekpunt voor klanten van Gom
- Vragen en meldingen mbt de schoonmaak beantwoorden
- Actieplan opstellen in samenspraak met collega's operations en naar de klant vertalen
- Korte opvolging en feedback naar de klant
- Geeft ondersteuning bij de voorbereiding van operationele meetings
- Zorgen voor administratieve opvolging van bestellingen
- Franse kennis: moet niet perfect zijn, maar jullie moeten mails en telefonie in het Frans kunnen behandelen. Dus een goede kennis is zeker nodig.
- Computerkennis: MS Office pakket - zeer goede kennis. SalesForce kennis is een pluspunt maar geen must
- Soms klachtenbehandeling dus iemand die standvastig is en durft hiermee om te gaan.
- Kennis schoonmaak niet per se nodig, maar zeker welkom
- Loonpakket:

EUR bruto (max)
- 2 dagen thuiswerk + glijdende werkuren (40u/week)
- Laptop + gsm & abonnement