Coördinator Service Contracten - Malle, België - GET Time & Security

GET Time & Security

Geverifieerd bedrijf

Malle, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Voor de goede opvolging van onze service contracten zoeken we een**:
**Coördinator van de Service contracten**

technisch sterk en oog voor kwaliteit

**Jouw kerntaken en rol binnen de organisatie**:
**Onze service contracten voor de klanten vereisen een nauwgezette planning. Om alle interventies**

**vlot te laten verlopen is het jouw taak om het preventieve onderhoud, evenals het toezicht houden**

**op alle uitgevoerde onderhoudsacties in goede banen te leiden. Je kan hiervoor rekenen op de**

**ondersteuning van de Manager HW Services, Cards, MC, SW Testing. Je bekijkt welke interventies**

**moeten gepland worden om de juiste ontwikkeling van correctieve en preventieve**

**onderhoudsacties te waarborgen, in termen van kwaliteit en tijd vastgesteld.**

**Uw takenpakket**:
**PREVENTIEF EN CORRECTIEF ONDERHOUD**
- Het plannen en begeleiden van de uit te voeren preventieve onderhoudsacties in de systemen

van de klant.
- Het opvolgen van de planning van preventieve en correctieve onderhoudstaken.
- Om toezicht te houden op de onderhouds
- en klantondersteuningsacties die intern of door

leveranciers worden uitgevoerd, en aanwezig te zijn bij de zaken die hun aandacht vereisen.
- Om de naleving van de technische vereisten en de kwaliteit van de uitgevoerde

onderhoudswerkzaamheden te waarborgen.
- Je initieert herstellingen die naar leveranciers gestuurd moeten worden en volgt deze op

**BEHEER VAN INTERVENTIES & INTERNE COÖRDINATIE & COMMUNICATIE**:

- Toezicht houden op de documentatie met betrekking tot de uitgevoerde diensten, evenals op

de periodieke beoordelingen.
- Continue verbeteren maakt deel uit van onze constante dienstverlening. Hiervoor ga je

voorstellen van continue verbeteringsacties voor de optimalisatie van werkprocessen.
- Je bewaakt de beschikbare capaciteit van de service engineers om de dienstverlening voor

interventies zowel tijdens kantooruren, permanentie en wachtdiensten te waarborgen.
- Je maakt de planning voor wachtdiensten en permanenties op

Je bent tevens een spilfiguur naar andere afdelingen om te zorgen dat elke interventie vlot kan verlopen.

De samenwerking met andere teams zoals Project Management, Logistiek en aankoop staan hier centraal.

Je plant dus geregeld overleg zodat alle diensten op de hoogte zijn van de acties en interventies van het

team.

**Jouw profiel**
- Je bezit een technisch diploma (niveau professionele bachelor of gelijkwaardig door ervaring)
- Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans
- Je bent bijzonder contactvaardig en klantgericht
- Je kan zelfstandig werken
- Je bent voldoende stressbestendig en beschikt over het nodige zelfvertrouwen

**Interesse?