- Le gestionnaire du service client logistique joue un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle, en maintenant des relations solides avec les clients, expéditeurs, destinataires et prestataires de services. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon déroulement des opérations logistiques et la gestion efficace des commandes.
- Établir et entretenir des relations de confiance avec nos clients en offrant un service client de qualité supérieure et en répondant rapidement à leurs demandes.
- Gérer efficacement les demandes, devis et commandes des clients, en veillant à leur précision et à leur conformité avec les exigences spécifiques.
- Traiter de manière proactive et efficace les réclamations des clients, en identifiant les problèmes et en proposant des solutions appropriées pour garantir leur satisfaction.
- Coordonner de manière transparente les commandes avec les disponibilités des produits et services, en assurant une communication fluide et une livraison ponctuelle.
- Assurer un suivi méticuleux des commandes et des demandes des clients, en anticipant les besoins et en agissant rapidement pour résoudre les problèmes potentiels.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en proposant des suggestions et des initiatives pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
- Assumer la responsabilité du classement et de l'archivage organisé des dossiers, en garantissant la sécurité et l'accessibilité des informations critiques.
- Effectuer des recherches et des vérifications liées à l'activité du service, en fournissant des données précises et fiables pour soutenir la prise de décision stratégique.
- Aisance avec l'outil informatique.
- Expérience préalable dans un service clientèle.
- Compétence en gestion de dossiers et en administration.
- Rigueur et précision dans le travail, avec une aisance avec les chiffres.
- Attitude professionnelle et irréprochable en toutes circonstances.
- Permis de conduire B et capacité à se déplacer en journée sur plusieurs sites situés dans les zones industrielles (très proches)
-
Service client
2 weken geleden
Adecco Belgium Tubize, Belgiëde l'emploi · Pour un de nos clients situé dans le Brabant wallon, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer services bilingue FR/NL. · Dans le cadre de cette fonction, vous êtes chargé(e) des tâches suivantes: · - Vous guidez et aidez nos clients lorsqu'ils ont des questions/d ...
-
Gestionnaire Service Client
3 weken geleden
Accent Rebecq, BelgiëNotre client est une entreprise de transport et de logistique de premier plan, offrant des solutions compltes et personnalises pour rpondre aux besoins de ses clients. Forte de plus de 60 ans d'exprience, l'entreprise propose des services de transport national et international, a ...
-
Responsable Service Clients
3 dagen geleden
Accent Saintes, BelgiëNotre client est une entreprise dynamique située à Saintes, spécialisée dans le domaine de la logistique et du transport.Avec un engagement envers l'innovation et la qualité de service, notre partenaire s'efforce constamment de dépasser les attentes de ses clients.Sa culture d'en ...
-
Responsable Service Clients
3 dagen geleden
Accent Saintes, BelgiëNotre client est une entreprise dynamique situe Saintes, spcialise dans le domaine de la logistique et du transport.Avec un engagement envers l'innovation et la qualit de service, notre partenaire s'efforce constamment de dpasser les attentes de ses clients.Sa culture d'entrepris ...
-
Gestionnaire du Service Client
1 week geleden
Daoust Clabecq, Belgiëde l'annonceEn tant que point central de contact pour nos clients, le gestionnaire du service client logistique joue un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle. Chargé de maintenir des relations solides avec nos clients, les expéditeurs, les destin ...
-
Gestionnaire Service Client Logistique
3 weken geleden
Accent Saintes, BelgiëLeader dans la logistique et la gestion des marchandises, notre entreprise offre des solutions innovantes pour rpondre aux besoins de nos clients travers le monde.Avec une expertise pointue et une technologie de pointe, nous assurons un service fiable et efficace, tout en garanti ...
-
Gestionnaire Service Client Logistique
4 dagen geleden
Start People Enghien Saintes, België Option contrat fixeDescription?? Opportunité temps plein en vue d'engagement en tant que Gestionnaire Service CLient Logistique (h/f/x)?? · Vous cherchez à faire la différence dans une entreprise innovante? Notre partenaire, leader dans le secteur logistique, offre des solutions sur mesure en trans ...
-
Gestionnaire Service Client Logistique
3 weken geleden
Accent Saintes, BelgiëLeader dans la logistique et la gestion des marchandises, notre entreprise offre des solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients à travers le monde.Avec une expertise pointue et une technologie de pointe, nous assurons un service fiable et efficace, tout en gara ...
-
Responsable Service Clients mutlilingue
4 dagen geleden
Accent Saintes, BelgiëNotre client est une entreprise dynamique située à Saintes, spécialisée dans le domaine de la logistique et du transport.Avec un engagement envers l'innovation et la qualité de service, notre partenaire s'efforce constamment de dépasser les attentes de ses clients.Sa culture d'en ...
-
Responsable Service Clients mutlilingue
4 dagen geleden
Accent Saintes, BelgiëNotre client est une entreprise dynamique situe Saintes, spcialise dans le domaine de la logistique et du transport.Avec un engagement envers l'innovation et la qualit de service, notre partenaire s'efforce constamment de dpasser les attentes de ses clients.Sa culture d'entrepris ...
-
Responsable Service Clients mutlilingue
3 dagen geleden
Accent Saintes, BelgiëNotre client est une entreprise dynamique située à Saintes, spécialisée dans le domaine de la logistique et du transport.Avec un engagement envers l'innovation et la qualité de service, notre partenaire s'efforce constamment de dépasser les attentes de ses clients.Sa culture d'en ...
-
Gestionnaire Service Client Logistique
3 weken geleden
Accent Tubize, België VoltijdLeader dans la logistique et la gestion des marchandises, notre entreprise offre des solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients à travers le monde. · Avec une expertise pointue et une technologie de pointe, nous assurons un service fiable et efficace, tout en g ...
-
Responsable Service Clients
2 weken geleden
Habeas Nivelles, België CDIRecherchons : Responsable Clientèle - People management et gestion de process - forte orientation clients et service - Intercommunale en Brabant wallon - Genappe - CDI - Temps plein. · Notre client in BW est le partenaire économique et environnemental de la Province, des Communes ...
-
Responsable Service Clients
1 week geleden
Van Mieghem Logistics Tubize, BelgiëLe responsable des déclarants en douane supervise et coordonne l'équipe de déclarants en douane, s'assurant que toutes les opérations douanières sont conformes aux réglementations en vigueur et se déroulent efficacement. Il agit comme le principal point de contact pour les questi ...
-
Job étudiant Service Clients
2 weken geleden
Decathlon Evere, BelgiëYes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. · Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports an ...
-
responsable service clients
2 weken geleden
habeas Walloon Brabant, BelgiëNotre client in BW est le partenaire économique et environnemental de la Province, des Communes, des entreprises et des habitants du Brabant Wallon. Efficient et innovant, in BW agit dans un contexte en évolution constante et ce au travers de 3 axes principaux que sont le dévelop ...
-
Responsable Service Clients
2 weken geleden
habeas Genappe, BelgiëNotre client in BW est le partenaire économique et environnemental de la Province, des Communes, des entreprises et des habitants du Brabant Wallon. Efficient et innovant, in BW agit dans un contexte en évolution constante et ce au travers de 3 axes principaux que sont le dévelop ...
-
Opérateur de Service Client
1 week geleden
UBench Brussels, België Voltijd'RELAX, NOUS NOUS OCCUPONS DE TOUT DÉJÀ' · L'avenir arrive, et il arrive très vite Êtes-vous prêt à nous rejoindre dans cette aventure ? UBench International est un acteur jeune et innovant dans le monde de l'automobile. Nous nous concentrons quotidiennement sur l'amélioration c ...
-
Client Service Manager
4 dagen geleden
Puilaetco Bruxelles, BelgiëPurpose of the Job · Puilaetco - A Quintet Private Bank is a leading private bank in the wealth management sector; we are committed to our clients and their families, and pride ourselves on our personalised service based on a deep understanding of what clients want to achieve. C ...
-
Client Service Executive
3 dagen geleden
F4458 Franklin Templeton International Services S.à r.l., Dutch Branch Brussels, België VoltijdAt Franklin Templeton, we're advancing our industry forward by developing new and innovative ways to help our clients achieve their investment goals. Our dynamic and diversified firm spans asset management, wealth management, and fintech, offering many ways to help investors make ...
Gestionnaire Service Client - Rebecq, België - Accent
Beschrijving
Notre client est une entreprise de transport et de logistique de premier plan, offrant des solutions complètes et personnalisées pour répondre aux besoins de ses clients. Forte de plus de 60 ans d'expérience, l'entreprise propose des services de transport national et international, ainsi que des solutions de stockage et de distribution. Elle se distingue par son engagement envers la qualité, la fiabilité et la satisfaction client, avec une flotte moderne et une équipe de professionnels dévoués. Grâce à son expertise et son infrastructure avancée, notre client est le partenaire idéal pour des solutions logistiques efficaces et sur mesure.
Description
Votre profil
Nous offrons
Ce que nous proposons pour cette postVie quotidienneMission à temps plein en horaire de jour, du lundi au vendredi en vue de long terme et d'engagement en CDI.Salaire barémique de €/brutEnvironnement de travail dynamique et stimulant, avec possibilités d'évolution
