Customer Care Agent Nl - Brussels, België - newpharma

newpharma

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Beschrijving
Newpharma is een snelgroeiend bedrijf dat actief is in de e-commerce sector met meerdere bekroonde websites. Onze e-shops zijn leiders in hun sector en klanttevredenheid is onze prioriteit.

We begrijpen de uitdagingen en kansen van e-commerce ontwikkeling en breiden momenteel onze activiteiten uit in Europa.

**Functieomschrijving**

Uitstekende kans voor een vloeiend Nederlands spreker (met mondelinge EN schriftelijke vaardigheden) die het leuk vindt om consumenten tevreden te stellen.
- Je hebt het vermogen om alle relevante informatie te verkrijgen en te analyseren om het probleem op te lossen.
- Dankzij je inlevingsvermogen en ongelooflijke gevoel voor contact met klanten ben je in staat om deze cruciale relatie, die van fundamenteel belang is voor de ontwikkeling van belangrijke e-commercebedrijven, te beheren.
- Je snelle en precieze antwoorden vormen het publieke imago van onze e-shops.
- Positief denken, geduld en voortdurende verbetering zijn de sleutelwoorden.
- Ons doel is het handhaven van het hoogste niveau van klantenservice

Voor deze functie werken we graag met je samen in onze kantoren in Luik (Wandre).

**Profiel/eisen**
- Nederlandstalig, met goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Frans
- Perfecte spelling en nauwgezet
- Klantgericht
- Uitstekende probleemoplossende en analytische vaardigheden
- Dynamisch, multi-tasking
- In staat om te evolueren in een "just-in-time" en snel veranderende omgeving
- Leergierig
- Geen bedrijfservaring vereist (ervaring is altijd welkom)

**Wij bieden**
- Een fascinerende ervaring in een snelgroeiend bedrijf dat werkt met succesvolle e-commerce websites
- Een stimulerende en informele werksfeer in een jong en dynamisch team

Talen French Dutch; Flemish