Téléphoniste (secteur automobile) - Wavre, België - Talentus

Beschrijving

Talentus est le partenaire de votre carrière Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire votre avenir professionnel.

Positionner

En tant que Téléphoniste, voici vos missions :

1. Gestion des Appels Téléphoniques

• Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise ;
• Initier des appels sortants pour recueillir les retours clients après leur visite en concession ;
• Fournir des informations sur les produits et services de manière claire et précise.

2. Tâches Administratives (représentant une plus petite partie de votre travail)

• Soutenir l'équipe administrative dans diverses missions ;
• Mettre à jour et maintenir des bases de données client ;
• Effectuer des tâches de secrétariat selon les besoins.

3. Amélioration de la Satisfaction Client

• Collaborer avec les équipes concernées pour mettre en œuvre des améliorations basées sur les retours clients.

Offrir

Nous attendons beaucoup de vous, mais qu'est-ce que mon client peut vous proposer pour que vous postuliez ?

• L'opportunité d'exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités au sein d'une marque de référence dans le secteur automobile ;
• Contrat à durée déterminée (possibilité d'embauche à durée indéterminée en fonction des performances et des besoins de l'entreprise) ;
• L'opportunité de développer vos talents dans un groupe réputé de la région ;
• Une formation initiale professionnelle ainsi qu'un programme attractif de formation continue ;
• Un salaire attractif assorti d'avantages extralégaux tels que des chèques repas, écochèques, assurance groupe, assurance hospitalisation.

Ce poste vous anime ? Postulez et contactez-moi au .

Au plaisir de vous rencontrer :-)

Profil et compétences

Vos atouts pour la fonction :

• Expérience préalable en service client et/ou téléphonie impérative ;
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite ;
• Capacité à traiter les informations de manière confidentielle ;
• Esprit d'équipe et flexibilité pour s'adapter aux besoins changeants ;
• Motivation à contribuer à l'amélioration de la satisfaction client.

À propos de l'organisation

Notre partenaire est un concessionnaire bien connu dans toute la Belgique. Il est actuellement à la recherche d'un(e) Téléphoniste sur la région de Wavre.