Sales & Service Support - Ganshoren, België - Metiselect

Metiselect

Geverifieerd bedrijf

Ganshoren, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functie**:

- Planning (dispatch) en beheer van externe herstellingen (registratie cases, digitaal registreren bestelbons), interventies, opstarten, onderhouden
- Registratie serviceaanvragen (klant, locatie, PO-nummer)
- Aanmaken nieuwe klant in CRM
- Afspraak vastleggen met de klant
- Transferorders wisselstukken maken naar de wagens
- Wisselstukken bestellen in samenwerking met de infoline
- Opvolgen herplanning
- Telefonisch contact met klanten, technici, vertegenwoordigers
- Beantwoorden algemene vragen (niet technisch) i.v.m. serviceorganisatie
- Nazicht afgewerkte serviceopdrachten voor facturatie
- Planning onderhoudscontracten
- Aanmaak onderhoudscontracten
- Voorbereiding interventies
- Doorsturen offertes Opvolging offertes voor uitvoering (materiaal / transfersorders)

**Profiel**:

- U beschikt idealiter over een bachelordiploma of een gelijkwaardig niveau bekomen door ervaring. Relevante werkervaring in een (technische) omgeving is mooi meegenomen.
- U bent klantgericht ingesteld.
- U heeft een heel goede kennis van het Nederlands en het Frans.
- U beheerst de klassieke informaticaprogramma's (MS Office, ).
- U heeft een goede communicatievaardigheid en u bent nauwkeurig.
- U neemt initiatieven.
- U heeft team spirit.

**Onze klant**:
Wij bieden u de mogelijkheid om in een wereldwijd gekend bedrijf, die leider is op de markt, te werken.

**Aanbod**:
Bovendien geniet u van een aantrekkelijk salarispakket, dat een vast salaris, een jaarlijkse bonus, extralegale voordelen zoals groeps - en hospitalisatieverzekering, en maaltijdcheques inhoudt.

Na opleiding flexibiliteit in homeworking en extra ADV vakantiedagen.