Customer Contact Center Medewerker - Wommelgem, België - Remeha

Remeha
Remeha
Geverifieerd bedrijf
Wommelgem, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Locatie- Wommelgem- Vakgebied- Klantenservice- Uren per week- 40- Solliciteer voor- 13 jun 2024- Ben jij een klantgerichte professional die graag mensen helpt? Gedij je in een dynamische en snelle werkomgeving? Word lid van ons team bij Remeha als Customer Contact Center Medewerker in Wommelgem**Wat ga je doen?**

Je belangrijkste verantwoordelijkheid als Customer Contact Center medewerker zullen jouw taken dus bestaan uit onder anderen het beheren en beantwoorden van klantvragen vooral van de installateurs en onze klanten ambassadors.

Concreet betekent dat je** verantwoordelijk** bent voor de volgende taken:

- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten van Remeha;
- Jij bent verantwoordelijk voor het klantenbeheer van Remeha;
- Jij voert nieuwe klanten en veranderingen op de juiste manier op in het CRM-systeem;
- Jij maakt, samen met de afdeling Sales offertes op in het CRM-systeem en volgt die actief op. Hiervoor is een basisinteresse in en begrip van technische oplossingen noodzakelijk
- Jij bent, samen met de afdeling Sales verantwoordelijk voor de actieve opvolging en de groei van bepaalde klantgroepen;
- Jij volgt de leads die worden verkregen uit de online tools en promotionele campagnes pro-actief op;
**Wie ben jij?**

De ideale **Customer Contact Center medewerker** herkent zich in het volgende profiel:

- Je hebt een bachelor diploma en hebt interesse in techniek;
- Je bent klantgericht;
- Je bent communicatief sterk;
- Je bent geduldig en stressbestendig;
- Je hebt een goed luisterend oor;
- Je spreekt vlot zowel Nederlands als Frans.

**Wat bieden wij jou?**

Remeha is een toonaangevende internationale fabrikant en leverancier van duurzame verwarmings
- en warmwatersystemen. Met een rijke geschiedenis van meer dan 80 jaar staat Remeha bekend om haar innovatieve producten en toewijding aan klanttevredenheid. Als Customer Contact Center Medewerker speel je een cruciale rol in het waarborgen van de hoogste kwaliteit van ondersteuning en service aan onze klanten.

In ruil daarvoor krijg je de volgende zaken:

- Een markconform salaris met extra legale voordelen (zoals: maaltijdcheques, sociaal abonnement, groeps-en hospitalisatieverzekeringen, eindejaarspremie, vakantiegeld en fietsleasing).
- De kans om deel uit te maken van een innovatieve en sterke speler in de markt.
- Je krijgt de mogelijkheid om jezelf verder te ontplooien tot expert.
- Een aangename werkomgeving binnen een informeel kader.
- Je krijgt de mogelijkheid om te telewerken (na inwerkperiode).
- Oog voor werk-privé door glijdende werkuren.

Daarnaast kiest een **Customer Contact Center Medewerker** bij Remeha voor de volgende zaken:
1. Wij zijn voorloper op het gebied van duurzame innovaties;
2. Een groot internationaal netwerk. Kennis delen kent geen grenzen;
3. Door onze interne opleidingsmogelijkheden leren wij jou alles wat je moet weten om jouw functie tot een succes te maken;
4. Warme en collegiale werksfeer met veel ruimte voor afdelingsuitjes, bedrijfsfeestjes en sportieve activiteiten.

**Over ons**
- en warmtepompsystemen.

Ben jij de**_ Customer Contact Center medewerker_** **die we zoeken? Solliciteer dan meteen

Wil je eerst meer weten over de vacature of over onze organisatie? Neem dan gerust contact op met Ruth N'Ganzadi, Corporate Recruiter via of stuur een WhatsApp-bericht Zij staat je graag te woord
Meer banen van Remeha
Bekijk alle vacatures van Remeha