Customer Support Medewerker - Brugge, België - Talentus

Talentus
Talentus
Geverifieerd bedrijf
Brugge, België

2 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als **medewerker customer support** heb je een gevarieerde en uitdagende functie. De focus ligt op **commercieel werk** en **klantencontact**.

Enkele van jouw concrete taken:

- Je beantwoordt vragen en noden van klanten aangaande productinformatie, factuurverschillen, levertermijnen,...;
- Binnenkomende bestellingen via beurzen, account managers, opendeurdagen,... worden door jou verwerkt en opgevolgd;
- Je maakt offertes, facturen en creditnota's op;
- Bij klachten sta je de klant te woord en zoek je mee naar een oplossing;
- Als verzendingen verloren gaan zorg je voor de nodige communicatie met het magazijn en de transporteurs.

Daarnaast neem je er af en toe ook aankoop taken bij zoals de creatie en het onderhoud van artikelen en leveranciers in het systeem.

**Aanbod**:
**Wat mag je verwachten in ruil voor jouw inzet?**
- Functie met doorgroeimogelijkheden bij een gekende speler;
- Mooie verloning aangevuld met onder meer maaltijd
- en ecocheques;
- Geen weekendwerk, jij werkt van maandag tot en met vrijdag in dagdienst;
- Dynamisch team met een duidelijke visie, een pak expertise en ambitieuze doelstellingen;
- Inspirerende werkomgeving met een sterke focus op digitale groei.

**Profiel en vaardigheden**:
De **medewerker customer support** die wij zoeken beschikt over het volgende:

- Master denkniveau (welk diploma je hebt is niet van belang);
- Je bent pas afgestudeerd of beschikt over een eerste werkervaring (1 à 2 jaar);
- Goede kennis Nederlands en Frans: de klanten die je te woord staat zijn ook actief in Wallonië;
- Je bent commercieel ingesteld & communicatief;
- Bij momenten kan het erg druk zijn waardoor de nodige stressbestendigheid van belang is;
- Je bent computervaardig en leert snel nieuwe programma's aan.

Binnen deze functie zijn er doorgroeimogelijkheden richting assistent aankoop.

**Over de organisatie**:
Onze klant is een bekende Belgische speler die zich als specialist positioneert. Met meer dan 1000 experten bieden zij een persoonlijke service en advies aan hun klanten. Ze bieden onder meer oplossingen voor marketing, sales, digitale transformatie, administratie en boekhouding, aankoop, transport, opslag en andere diensten voor winkels zoals Excellent en Selexion. Verder profileren ze zich steeds meer als omnichannel en zetten ze in op een exclusief assortiment.

Voor hen rekruteren wij een **medewerker customer support**.
Meer banen van Talentus
Bekijk alle vacatures van Talentus