Credit & Collection Officer - Brussels, België - Air Liquide

Air Liquide

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

French

L'activité Industrial Merchant d'Air Liquide sert plus de 2 millions de clients industriels dans le monde, de l'artisan à la grande entreprise, dans des secteurs aussi divers que l'agroalimentaire, la sidérurgie, l'énergie, la chimie, l'automobile, la construction et l'aéronautique.

Le Groupe propose des solutions complètes et innovantes en matière de gaz industriels, notamment des technologies avancées, des équipements et des services associés.

Dutch

Air Liquide's Industrial Merchant business line bedient meer dan 2 miljoen industriële klanten wereldwijd, van ambachtslieden tot grote bedrijven in uiteenlopende sectoren als voeding en drank, staalproductie, energie, chemie, automobiel, bouw en luchtvaart.

De groep biedt uitgebreide, innovatieve oplossingen voor industriële gassen, waaronder geavanceerde technologieën, apparatuur en aanverwante diensten.

(French) Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
**(Dutch) Hoe zal je bijdragen en groeien in deze functie?

The Credit & Collection Clerk's role is to collect the amount owed by the customer within the allotted time, to ensure that the payment terms granted to customers are respected and to follow up any disputes raised by customers.

He/She reports to the Benelux Credit & Collection Manager within the Finance Department of Air Liquide Benelux and is responsible for the 3 countries and for the various activities of Air Liquide that take place in the Benelux.

Responsibilities

Use appropriate and defined methods (calls, reminder letters, etc.) in accordance with the internal process and customer segmentation;
Take steps in accordance with the internal procedures to settle customer accounts and recover amounts due;
Answer calls to ensure communication with customers on invoice payments. Identify problems with the customer and resolve where possible. In the event of a problem, inform the internal Air Liquide's Customer Service Manager
Follows up complaints and disputes with the relevant department (Sales Administration or Sales) as well as adjustments (credit notes);
Analyze customer credit balances and request corrections if necessary;
Prepare activity reports as defined in the procedures and ad hoc analyses if necessary.
Monitoring doubtful customers, including bankruptcies and PRJs:
Setting up cases and ensure follow up
Liaising with the parties involved, bailiffs, lawyers, trustees, etc.
Compliance with the legal framework in force in each country
Preparation of accounting entries

(French)Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

(Dutch) Ben jij de juiste persoon voor deze functie?

Skills and profile:

23 years' experience in Credit & Collection or Sales Administration or Accounting/Finance;
Good command of IT and ERP tools;
Ability to understand the links between commercial decisions and financial results;
Knowledge of commercial law applicable to the field of credit & collection
Sharing information with customers and other internal departments to help understand problems;
Demonstrate determination, action and responsibility to achieve defined objectives;
Adapt communication style to interact effectively with the customer and all internal functions;
Good knowledge of French and Dutch depending on the area concerned;
Occasional travel within the Benelux.

(French) Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

(Dutch) Onze verschillen maken onze prestaties

Bij Air Liquide zijn we toegewijd aan het creëren van een collaboratieve en inclusieve werkomgeving die de diversiteit van onze werknemers, klanten, patiënten en stakeholders, en culturen over de hele wereld weerspiegelt.

Wij verwelkomen en overwegen sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten, ongeacht hun achtergrond.

Wij geloven dat een diverse organisatie onze mensen in staat stelt hun talenten naar boven te brengen, zowel individueel als collectief, en helpt ons vermogen te versterken om te innoveren door onze grondbeginselen tot leven te brengen, te handelen voor het succes van de Groep en een boeiende omgeving te creëren in een veranderende wereld.