Customer Service Medewerker - Gent, België - Agilitas Group NV

Agilitas Group NV

Geverifieerd bedrijf

Gent, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Ben je een echte problem solver, op zoek naar een job waar je nauwkeurigheid koppelt aan een gezonde dosis verantwoordelijkheid?

Dan hebben we de ideale job voor jou

Voor een jong en familiaal bedrijf in volle groei zijn we op zoek naar een communicatief, dynamisch en positief ingesteld medewerker om de backoffice te versterken.

**Jouw taken**:
Samen met jouw collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten Je volgt de inkomende mails, telefoons en aanvragen van klanten op en zorgt voor een optimale tevredenheid bij de klanten. Daarnaast handel je klachten op een correcte manier af.

Je biedt ondersteuning aan de dienst boekhouding (debiteurenopvolging en facturatie) en informeert de klant over de status van zijn lopend dossier.

Als eerste aanspreekpunt bied je administratieve ondersteuning aan klanten, het management en andere medewerkers, hiervoor gebruik je graag jouw talenkennis.

Je bent een belangrijke schakel tussen klant en de verschillende afdelingen, zoals productie, logistiek, ICT en Sales. Je denkt actief mee en doet voorstellen om de efficiëntie te verhogen en problemen in de toekomst te vermijden.

**Je profiel**:
Waardoor jij de geschikte kandidaat bent:

- Je staat administratief sterk in je schoenen en hebt een zeer goede kennis van MS-Office.
- Je bent flexibel, nauwkeurig en multi-inzetbaar.
- Je bent een echte teamplayer en houdt van een trendy werkomgeving en werkcultuur.
- Je bent een vlotte communicator die klantvriendelijkheid en professionalisme voorop stelt.
- Je bezit over een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans.
- Je weet je prioriteiten te bepalen en werkt oplossingsgericht, zodat je je wekelijkse deadlines haalt.
- Affiniteit met een servicegerichte onderneming is een plus.

**Wat bieden wij jou?**:

- Een administratieve job binnen een snelgroeiende onderneming die constant evolueert en innoveert.
- Voltijdse tewerkstelling (38u/week).
- Optie vast.
- Je komt terecht in een gevarieerde en uitdagende job waarbij geen enkele dag dezelfde is.
- Er heerst een zeer aangename werksfeer met teambuilding activiteiten, afterwork drinks, thuiswerkmogelijkheden, verse soep en fruit,
- Marktconforme verloning met extralegale voordelen.
- Je krijgt een intensieve opleiding bij opstart en kan rekenen op diverse ontplooiingskansen, met ruimte voor eigen inbreng en initiatief.
- Moderne kantoren, die vlot bereikbaar zijn. Daarbovenop kom je terecht in een hecht en dynamisch team met een ambitieus en modern management.