Administratief Medewerker Call Center - Vilvoorde, België - Vivaldis Interim

Vivaldis Interim

Geverifieerd bedrijf

Vilvoorde, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functie**: Voor onze klant te Vilvoorde zijn we op zoek naar een
**Callcenter medewerker.**

Als Administratieve Medewerker in ons callcenter ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en het verwerken van administratieve taken. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke dienstverlening aan onze klanten, waarbij je vragen beantwoordt, informatie verstrekt en boekingen en wijzigingen verwerkt.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

- Verstrekken van informatie over reisbestemmingen, vluchten, accommodaties, reisroutes en andere relevante diensten.
- Verwerken van boekingen, wijzigingen en annuleringen in ons reserveringssysteem.
- Behandelen van klachten en problemen van klanten met betrekking tot reisarrangementen.
- Samenwerken met andere afdelingen binnen het bedrijf om een soepele afhandeling van klantverzoeken te waarborgen.
- Bijhouden van nauwkeurige en up-to-date gegevens in het systeem.

**Profiel**:

- Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beschikt over sterke **communicatievaardigheden** en kunt op een professionele en klantgerichte manier met klanten omgaan.
- Flexibiliteit is een must, aangezien je bereid moet zijn om in een flexibel uurrooster te werken, inclusief weekendwerk.
- Je hebt een passie voor de reissector en hebt basiskennis van reisbestemmingen en -arrangementen.
- Administratieve ervaring en ervaring met callcenter werk is een pluspunt.

**Wat je van ons krijgt**:

- Een boeiende en dynamische werkomgeving in de reissector.
- Een competitief salaris en extralegale voordelen.
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling binnen het bedrijf.
- Een vriendelijk en ondersteunend team van collega's.

Heb jij zin om deel uit te maken van ons team en je passie voor de reissector te combineren met je administratieve vaardigheden? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog

**Vermeld duidelijk de functie waarvoor je solliciteert.