Service Support Team - Berchem, België - CWS

CWS

Geverifieerd bedrijf

Berchem, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking_
- Voor onze Hygiëne afdeling Service Support Team zijn we op zoek naar een nieuwe collega die ondersteuning zal bieden op gebied van administratieve verwerking_

Wat ga je doen als Service Support medewerker?

Je wordt onderdeel van een team bestaande drie collega's waarvan twee Service Support medewerkers en één Service Support Teamlead. Dagelijks verzorgen jullie de administratieve opvolging van de werkzaamheden die bij onze klanten worden uitgevoerd. Denk maar aan het invoeren van afleverbonnen, montageopdrachten en nog veel meer. Je hebt dan wel geen rechstreeks contact met onze klanten maar schakelt intern met Depot Managers en Service Agents.
- Mircrosoft Office kent voor jou geen geheimen alsook complexe computersystemen schrikken jou niet af;
- Je hebt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met onze Dépot Managers en Service Agents om de aflever
- en herstelbonnen te verwerken;
- Je houdt servicekalenders bij en probeert een oplossing te vinden bij afwezigheden van Service Agents/Monteurs;
- Cases met servicegerelateerde onderwerpen worden door jou opgevolgd en verwerkt;

Wat neem je mee?

Bij CWS vinden we het belangrijk dat er een persoonlijke klik is en jij je draai kunt vinden in het team. Daarnaast zijn we hard aan het groeien en innoveren en moet je daarin mee kunnen bewegen.
- Als persoon kunnen we je omschrijven als communicatierf, empathisch en administratief sterk;
- Je kan zelfstandig te werk gaan maar vind het ook fijn om in team te werken;
- Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis Frans;
- Naast jouw administratieve skills hecht je ook veel belang aan structuur, en werk je oplossingsgericht;
- Kennis van complexe computersystemen zoals Salesforce en Dynamics 365 schrikt jou niet af;

Wat bieden wij?

CWS biedt een uitdagende omgeving in een dynamische en solide organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Onze kernwaarden zijn: de klant op één, elkaar de ruimte geven om onszelf te zijn, iedere dag verbeteren, verantwoordelijkheid nemen en streven naar succes.

We bieden je graag een goed salaris en verschillende extralegale voordelen zoals een eindejaarspremie, firmawagen met tankkaart, trainingen, voldoende ruimte voor ontwikkeling en meer.