- Een onmisbare sparringpartner te zijn voor collega's en als het Single Point of Contact (SPOC) te fungeren voor operationele hulp, procesgerelateerde vragen en meer.
- Het team uitgebreid te trainen in tools, processen, procedures, producten en oplossingen om een uniforme werkwijze te waarborgen.
- Voortdurend de teamefficiëntie te monitoren en samen met de teamleider strategieën te bespreken om de prestaties te verbeteren.
- Coachingsbehoeften, kennisniveaus en het welzijn binnen het team te inventariseren en te koppelen aan passende acties in samenwerking met de teamleider of HR.
- Teammeetingverslagen op te stellen en zo bij te dragen aan een gestructureerde en dynamische werkomgeving.
- Bij te dragen aan efficiëntieverbetering en kwaliteitsbewaking in day-to-day werkzaamheden, van procedures tot het werken met (sales) tools.
- Verantwoordelijk te zijn voor operationele teamtaken, waaronder het bewaken van datakwaliteit in Navision en CRM.
- Een actieve rol aan te nemen tijdens de maandafsluiting.
- Een rol als duizendpoot op te nemen die ook facturatiewerkzaamheden niet schuwt. Ook het meehelpen op onze klantendienst schrikt je niet af.
- Klanten te adviseren in het aanbod van logistieke oplossingen van Bechtle en partners.
- Te zorgen voor de logistieke afhandeling van pakketten, inclusief het opmaken van CRM's, transportdocumenten, leverbonnen en het klaarmaken van pakketjes voor verzending, evenals de facturatie opvolging.
- Ervoor te zorgen dat iedereen up-to-date blijft van transporten (klanten, accountmanagers, partners).
- Contact te onderhouden met transportplanners en warehousepartners en alles administratief op te volgen, van offerteaanvraag tot levering.
- Continu het supply chain proces te monitoren en bij te sturen waar nodig in overleg met je teamleader.
- Verantwoordelijk te zijn voor het warme onthaal van klanten, leveranciers en leveringen.
- Een buddy te zijn voor nieuwe medewerkers tijdens hun inwerkperiode.
- Je hebt al een eerste ervaring in het ondersteunen van collega's. Daarnaast is Customer Service niets nieuws voor je.
- Als sparringpartner voor collega's ben jij de verbindende factor die het beste in iedereen naar boven haalt.
- Het Single Point of Contact (SPOC) zijn voor operationele vragen? Voor jou is dat een kans om je veelzijdigheid te tonen en problemen proactief op te lossen.
- Empathisch en integer, jij begrijpt dat het succes van het team afhangt van de individuele groei en ontwikkeling van elk teamlid.
- Feedback geven aan de teamleider? Jij doet het met creativiteit en een positieve instelling, met oog voor verbetering van teamgeest en individuele vorderingen.
- Het opstellen van teammeetingverslagen is voor jou niet alleen een administratieve taak, maar een kans om bij te dragen aan een gestructureerde en dynamische werkomgeving.
- Marktontwikkelingen en productupdates volgen? Jij bent de bron van kennis die het team altijd up-to-date houdt.
- Een functie met veel afwisseling en ruimte voor eigen initiatief voor mensen die in een resultaatgerichte, groeiende en professionele onderneming willen werken.
- Je wordt lid van een jong en energiek team.
- Kennis en persoonlijke ontwikkeling staan hoog in het vaandel bij Bechtle. Levenslang leren en up-to-date blijven is zeer belangrijk in onze sector.
- Je salaris is afhankelijk van ervaring en competenties en wordt aangevuld met extralegale voordelen (Bijvoorbeeld maaltijdcheques aan €8/dag, thuiswerkvergoeding, hospitalisatieverzekering, ecocheques, de mogelijkheid tot fietsleasing en nog meer), je werkt met flexibele werkuren in een 40-uren werkweek en hebt de keuze uit 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 adv-dagen).
- Woon je wat verder van ons kantoor in Pelt? No worries, er is de mogelijkheid tot thuiswerk, maar de feeling met het kantoor blijft belangrijk dus je wordt wel regelmatig nog op kantoor verwacht.
- Legendarische teamuitjes, vrijdagmiddagborrels, en wekelijks vers fruit en verse soep om niet alleen de teamgeest, maar ook de gezondheid te bevorderen.
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Actief Interim Pelt, BelgiëWil jij een cruciale rol spelen in het bieden van hoogwaardige service? Voor een bedrijf in kantoormeubelen zoeken we een gedreven Customer Service Professional. Je bent het eerste aanspreekpunt, verbindt klanten met onze dienstverlening en biedt snelle en passende oplossingen. M ...
-
Customer Service
2 weken geleden
Vivaldis Interim Hamont-Achel, België**Functie**: · **Voor onze klant in de metaalsector te Hamont zijn we op zoek naar een customer service medewerker / planner.**: Dit bedrijf is een groeiende, dynamische en hightech werkomgeving met een hoge automatiseringsgraad en complexiteit. Ze zijn gespecialiseerd in het ver ...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
ASAP Overpelt, België**Wat ga je doen?**: · Voor onze klant te Pelt, gespecialiseerd in de verkoop van diverse meubelen, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. · Als customer service medewerker ben je voornamelijk verantwoordelijk voor alle eerstelijns telefoons en inkomende ticketjes ...
-
Medewerker Customer Service
3 weken geleden
Unique Pelt, België**Omschrijving**: · Wegens de groei van een gekende klant in Pelt zijn we op zoek naar een customer service medewerker (m/v/x). Je zal instaan voor volgende taken: · - Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten. Dit kan gaan van een vraag over de openingsuren tot een beste ...
-
Medewerker Customer Service
3 weken geleden
Actief Interim Pelt, BelgiëBen jij communicatief heel sterk? Vind je het leuk om ondernemend te zijn?Lees dan snel verder want dit kan wel eens een vacature voor jou zijnVoor een gezellig bedrijf in raamdecoratie in Pelt zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Je staat in voor dagelijkse orde ...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Unique Pelt, België**Omschrijving**: · Heb jij een goede talenkennis en een commerciële feeling? Dan lees zeker verder · Voor een bedrijf in Pelt zoeken wij een customer service medewerker (m/v/x/). · Jouw takenpakket: · - Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en de accountmanagers · - ...
-
Teamcoördinator Customer Service
3 weken geleden
Bechtle Pelt, België**JOUW JOB** · Stap in de rol van Teamcoördinator Customer Service bij Bechtle, waar jij als sleutelfiguur fungeert. Jouw energie komt tot uiting in de ondersteuning van zowel jouw team als de teamleider, en daarnaast blijf je gedreven door de afwisseling in operationele taken. I ...
-
Customer Service Professional
2 weken geleden
Pami Pelt, BelgiëVoor onze hoofdzetel te Pelt zijn wij op zoek naar een **CUSTOMER SERVICE PROFESSIONAL** · Wil jij een cruciale rol spelen in het bieden van een hoogwaardige service aan onze gewaardeerde klanten? Bij Pami hebben wij een plek voor een gedreven Customer Service Professional. We zo ...
-
Customer Service Professional
2 weken geleden
Trixxo Pelt, België**Functieomschrijving**: · **Voor een familiale KMO uit Pelt zijn wij op zoek naar een Customer Service Professional M/V/X. Ben jij iemand met een goede talenkennis en staat bij u ook altijd de klant centraal? Dan kom je zeker in aanmerking Hierbij een greep uit je takenpakket**: ...
-
Customer Service Medewerker
3 weken geleden
Job Talent Pelt, BelgiëProfiel · Voor een van onze klanten in de regio Pelt zijn wij opzoek naar een gemotiveerde kandidaat die aan de slag wil gaan als telefoniste in de klantenservice. · Je takenpakket zal voornamelijk bestaan uit · - telefonisch onthaal · - algemene administratie · - het behandelen ...
-
Customer Service Specialist
3 weken geleden
Bechtle direct NV Pelt, België**JOUW JOB** · Als onderdeel van ons Inside Sales team binnen de publieke sector, speel je een cruciale rol in het beheer van ons klantenportfolio binnen de publieke sector. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en fungeert als de verbindende factor tussen de klant, ...
-
Customer Service Advisor
1 week geleden
Amby Dienstencheques Pelt, België5G verwijst niet naar Five Guys, toch? Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis e ...
-
Customer Service Officer
2 dagen geleden
Robert Half Belgium Overpelt, BelgiëRobert Half Hasselt is op zoek naar een **ervaren** **Customer Service Officer** voor een internationale productiefirma in **Pelt**. Daarnaast hebben zij ook nog 9 regionale filialen die zorgen voor een servicegerichte toelevering. · Robert Half Hasselt is op zoek naar een **erva ...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Accent Pelt, BelgiëHet bedrijf valt onder een grotere groep die alles aanbieden voor zwembaden. Van mal tot chemische reiniging, alles wordt inhouse ontwikkelt en gemaakt om zo een totaalproduct af te kunnen leveren. Al bijna 50 jaar zijn ze internationaal gekent als producent en leverancier van zw ...
-
Medewerker Customer Service
1 week geleden
Actief Interim Pelt, BelgiëBen jij communicatief heel sterk? Vind je het leuk om ondernemend te zijn?Lees dan snel verder want dit kan wel eens een vacature voor jou zijnVoor een bedrijf in Pelt zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Je bent hét aanspreekpunt voor de accountmanagers en klant ...
-
Customer Service Advisor
1 week geleden
Trixxo Pelt, België**Functieomschrijving**: · 5G verwijst niet naar Five Guys, toch? Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms'en, mailen chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de b ...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Accent Pelt, BelgiëHet bedrijf is sinds 1990 actief als producent én distributeur van gebruiksvriendelijke en kwalitatief hoogstaande gordijnophangsystemen. Daarnaast behoren unieke en professionele totaaloplossingen in raamdecoratie tot het assortiment. Door constante product-, service-innovaties ...
-
Customer Service Officer
1 dag geleden
DYKA Group Pelt, België Voltijd**Beschrijving van het bedrijf**: · DYKA Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen wij elke dag o ...
-
Customer Service Officer
3 dagen geleden
DYKA Pelt, België**Bedrijfsomschrijving** · DYKA Group, deel van de Tessenderlo Group, is meer dan alleen maar een producent van kunststof leidingsystemen. Door water, lucht en andere energiebronnen op een betrouwbare, efficiënte en duurzame manier te transporteren, dragen wij elke dag ons steent ...
-
Customer Service Medewerker
2 dagen geleden
Roldeck Pelt, België**Functie-inhoudelijke omschrijving**: · - Het correct en klantvriendelijk te woord staan van klanten en relaties · - De verkoop stimuleren en klantentevredenheid opbouwen door administratieve ondersteuning van de klant · - Interne draaischijf van informatie, advisering en opvolg ...
Teamcoordinator Customer Service - Pelt, België - Bechtle
Beschrijving
JOUW JOB
Stap in de rol van Teamcoördinator Customer Service bij Bechtle, waar jij als sleutelfiguur fungeert. Jouw energie komt tot uiting in de ondersteuning van zowel jouw team als de teamleider, en daarnaast blijf je gedreven door de afwisseling in operationele taken. In deze rol krijg jij de kans om:
JOUW PROFIEL
ONS AANBOD
