Community Manager Interim - Wavre, België - Le TEC

Le TEC

Geverifieerd bedrijf

Wavre, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**INTÉRIM**:
**TEMPS PLEIN**:
**WAVRE**:
**EN QUELQUES MOTS**:

- Communication digitale
- Orientation client
- Réactivité
- Bonne gestion du stress

**VOS CHALLENGES**:
Vous rejoindrez le département Communication au poste de "Community Manager H/F/X" afin de répondre de manière qualitative à toutes les questions, remarques, suggestions de la clientèle sur les réseaux sociaux du TEC.

**VOS MISSIONS**:

- répondre à toute remarque, suggestion, question des clients via le mode de communication le plus adapté (commentaires et messages privés) ;
- rechercher et collecter les informations au sein du TEC afin de répondre aux clients ;
- orienter les requêtes spécifiques vers les services concernés (plaintes, réclamations ) ;
- intervenir en temps réel lors d'événements exceptionnels (grève, intempéries, catastrophes ).

**VOTRE PROFIL**:

- vous disposez d'une 1ère expérience professionnelle dans une fonction de Community Manager ;
- vous avez une excellente maîtrise orale et rédactionnelle en français ;
- Facebook, Instagram, Linkedin... n'ont aucun secret pour vous et vous publiez aisément en ligne. Vous maîtrisez leurs codes et pratiques, les outils informatiques (MS Office), CRM, le web et les nouvelles technologies ;
- vous avez une expérience dans le contact avec la clientèle et vous êtes soucieux de contribuer à la qualité du service. Vous attachez une importance primordiale à l'image de marque du TEC et à la satisfaction de la clientèle ;
- vous êtes capable de faire face à des situations stressantes et imprévues ;
- vous répondez avec pertinence et diplomatie, tact et humour et vous proposez des solutions à la clientèle ;
- vous êtes enthousiaste, curieux, réactif et flexible ;
- vous êtes disposé à vous déplacer au sein des différentes Business Unit de manière ponctuelle.

**NOTRE OFFRE**:

- il s'agit d'un engagement au poste de « Community Manager H/F/X » dans le cadre d'un contrat intérimaire.
- horaire de 8h à 17h avec flexibilité possible en cas de crise (grève, intempéries, etc.)
- un package salarial incluant: chèques-repas et prise en charge intégrale de vos déplacements domicile-travail en transport en commun.

**ÉTAPES DE RECRUTEMENT**:
**AVANTAGES**:
Un package salarial incluant:
**INTERESSÉ(E)**:
Au TEC, le processus de recrutement est un échange mutuel et une occasion de découvrir su nous sommes faits pour travailler ensemble.

Si votre profil correspond à ce que nous recherchons, nous serons ravis de vous inviter pour un entretien où nous pourrons faire connaissance.

Postulez maintenant, nous sommes impatients de vous rencontrer