Customer Advisor - Loncin, België - LEM INTERIM

LEM INTERIM

Geverifieerd bedrijf

Loncin, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Votre Mission**:
Assurer une assistance technique par téléphone et par les moyens électroniques de communication, afin de résoudre les problèmes à distance, de fournir des informations ciblées ou d'envoyer du personnel en vue d'une intervention.

Ligne support technique.

**Profil recherché**:

- Faire preuve d'un comportement assertif. Entre d'autre termes avoir la capacité à s'exprimer, à défendre son point de vue et ses droits sans empiéter sur ceux des autres.
- Une bonne résistance au stress est la clé du succès, les clients qui contactent peuvent se trouver en état de stress et peuvent véhiculer de l'agressivité.
- Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous exprimez. Aller droit au but tout en apportant la bonne solution au client.
- Être une personne dynamique et souriante. Votre bonne humeur est contagieuse et se répercute sur la satisfaction de nos clients.
- Être orienté solution, l'objectif est de toujours obtenir une solution pour nos clients.
- Vous avez de bonnes compétences informatiques et le domaine Helpdesk vous passionne.
- Audacieux, la proposition de service additionnel sera demandée dans vos appels.
- Flexibilité**Exigences pour ce poste**:

- Une parfaite maîtrise de la langue française tant à l'oral qu'à l'écrit

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Formations en entreprise

Flexible Language Requirement:

- Néerlandais non requis

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires payées

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : Hybrid remote (Loncin)

Date de début prévue : 21/08/2023