Support Gezondheidzorgen - Brussels, België - Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten

Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Ben jij geboeid door gezondheidszorgen, klantgericht en vol goesting om anderen te ondersteunen? Doe jij niets liever dan collega's uit de brand helpen? Dan ben jij de Support Gezondheidszorgen die wij zoeken Als Support informeer, adviseer en ondersteun je onze plaatselijke ziekenfondsen bij de dagelijkse verwerking van dossiers betreffende Gezondheidszorgen.

Jouw belangrijkste taken?
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen wat betreft de dossiers gezondheidszorgen. Dankzij jouw tussenkomst kunnen de collega's snel weer aan de slag.
- Een vraag, probleem of een foutmelding in ons IT-systeem? Je graaft naar antwoorden in koninklijke besluiten, de nomenclatuur of gaat op zoek naar informatie bij verschillende partijen
- Je helpt bij het correct toepassen van de Riziv-reglementering. Je volgt wijzigingen op in de gezondheidszorgen en zorgt ervoor dat de nodige informatie bij de collega's van de zieknfonsen geraakt.
- Je garandeert een optimale informatiedoorstroom in jouw veelzijdige contacten met de ziekenfondsen, leden, de dienst IT
- Je werkt mee aan verschillende projecten en zetelt in werkgroepen

Profiel

Je profiel

Wie zoeken wij?
- Een hands-on probleemoplosser die steeds staat te popelen om anderen te helpen
- Een stressbestendige, flexibele en creatieve denker die voorbereidend studiewerk helemaal zijn/haar ding vindt
- Een klantgerichte collega met sterke communicatieve en sociale skills die geboeid is door IT en sociale wetgeving
- Een planner met zin voor verantwoordelijkheid en initiatief
- Bij voorkeur beschik je over een bachelordiploma of heb je reeds enkele een aantal jaren relevante ervaring in de sector gezondheidszorgen
- Kennis van het Frans is een pluspunt

Jobgerelateerde competenties
- Domein: Informatica en telecommunicatie
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- Dossiers behandelen of ze aan de betreffende dienst overmaken (geschillen,...)
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)
- Databanken met vragen, antwoorden, kennis en technische oplossingen uit het verleden actualiseren

Persoonsgebonden competenties
- Creativiteit
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Je werkomgeving

De dienst Gezondheidszorgen informeert en ondersteunt de plaatselijke Solidaris-ziekenfondsen. Daarnaast zijn ze verantwoordelijk voor uitbetalingen conform de wetgeving van de ziv-sector Gezondheidszorgen. In nauwe samenwerking met de collega's van informatica staat de dienst in voor het ontwikkelen van informaticatoepassingen voor de sector Gezondheidszorgen. Verder heeft de dienst een beleidsvoorbereidende en proactieve functie ten opzichte van de betrokken beleidsorganen.

Ons aanbod
- Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement.
- Wij zijn gevestigd in hartje Brussel op wandelafstand van het treinstation Brussel-Centraal.
- Wij bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
- Je werkt in een voltijdse 36-urenwerkweek met vrije namiddag en toekenning van 6 ADV dagen. Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd.
- Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering bij één van onze ziekenfondsen.

Plaats tewerkstelling

Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten
Sint Jansplein BRUSSEL
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Sint Jansplein BRUSSEL