Klantenbegeleider - Deeltijds - Mechelen, België - Van Poppel

Van Poppel

Geverifieerd bedrijf

Mechelen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Bouwbedrijf Van Poppel heeft ondertussen een 7 generaties lange ervaring als bouwbedrijf, projectontwikkelaar en interieurbouwer. We genieten in Mechelen en omgeving een uitstekende reputatie in mooie kwaliteitsvolle privé en openbare opdrachten, dit zowel in nieuwbouw als in renovatie. Negentig gemotiveerde medewerkers bouwen samen aan deze projecten en zorgen voor tevreden terugkerende klanten. Bouwbedrijf Van Poppel is een bouwpartner in volle ontwikkeling waarbij er volop wordt ingezet op de hedendaagse evoluties op gebied van duurzaamheid, digitalisatie en innovatie.

Bouwbedrijf van Poppel wil de meest kwalitatieve en rendabele bouwpartner in Mechelen zijn waar medewerkers en klanten thuiskomen.

Ter ondersteuning van onze afdeling projectontwikkeling zoeken we een klantenbegeleider.

**Functieomschrijving**
- Als klantenbegeleider ben je het eerste aanspreekpunt voor de toekomstige eigenaars na hun aankoop. Je bent de schakel tussen de koper en de aannemer/bouwheer en daarbij het gezicht van onze onderneming naar de klanten toe. Je ondersteunt en begeleidt klanten tijdens het volledige bouwproces.
- Je coördineert de keuzes van de kopers inzake de indeling van hun woning of appartement, keuze van badkamer, keuken, tegels en deuren.
- Je zorgt ervoor dat de communicatie tussen de koper en toonzalen vlot verloopt.
- De gemaakte klantenkeuzes verwerk je vervolgens administratief en planmatig in een technisch dossier. De verrekeningen maak en bewaak je in het ERP-pakket, Business Central. Tekenwerk (Autocad) behoort ook tot je takenpakket, zo ben je de tussenpersoon tussen de werf en de klant.
- Je communiceert via een klantenportaal (Ziggu) en ontvangt de kopers tussentijds op de werf om de vorderingen van hun woonunit te bespreken.
- Je verzorgt tevens mee de marketing rond de projecten.
- Na een inwerkperiode streven we naar een zo hoog mogelijke graad van zelfstandigheid.

**Profielomschrijving**
- Je bent de juiste kandidaat als je klantvriendelijk en luistervaardig bent, daarbij ook houdt van administratie en deze nauwgezet en stipt uitvoert. Je neemt initiatief en weet ook om te gaan met vertrouwelijke informatie. Interesse voor de bouw is noodzakelijk om ook inhoudelijk te begrijpen welke taken je uitvoert.
- Je kan jezelf zo organiseren dat je de verschillende deadlines op efficiënte wijze haalt, na de opleidingsperiode zal je het werk zelfstandig uitvoeren. Bovendien kan je jezelf snel en flexibel aanpassen aan wijzigende situaties. Je bent een goede probleemoplosser en hebt een praktische hands-on mentaliteit.
- Je kan goed samenwerken met allerlei karakters en je houdt vol tot je je doel hebt bereikt.
- Je communiceert duidelijk en zelfzeker, de bouwsector is assertief.
- Goede Nederlandse taalvaardigheid is noodzakelijk, kennis van Frans/Engels is een pluspunt. Je beschikt over een rijbewijs.

**Aanbod**
- Een deeltijdse betrekking, te bespreken.
- Je komt terecht in een bedrijf waar een aangename en familiale werksfeer heerst. Ons bedrijf heeft een vlakke structuur, waarbij inspraak en initiatief ten zeerste worden geapprecieerd. Tevens zorgen we voor de nodige ondersteuning door interne en/of externe opleidingen.
- Je krijgt bij Bouwbedrijf Van Poppel een marktconforme verloning gecombineerd met een goed evenwicht tussen werk en privé.
- Onze projecten bevindingen zich in een straal van 25 km rond Mechelen.

**Contactgegevens